to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Kanyon mağazasından aldığım tuz değirmeni yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, ancak geri geldiği...nde üzerinde derin bir çizik oluşmuştu ve herhangi bir işlem yapılmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat ürünün değişimi ya da tamiriyle ilgili bir çözüm
Jumbo Kanyon'a 9 Haziran'da gittim. İsminin E****** olduğunu söyleyen satış elemanı, Kitchen'a ait mutfak şefinin dondur...ma aparatlı, hediyeli olarak satıldığını belirtti. Kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ürün mağazalarına gelince arayacaklarını söyledi. Birkaç gün sonra aradılar. Gittim, vaat edilen d
Kanyon Jumbo mağazasından aldığım çelik tencere takımındaki tava, ezik bir şekilde adresime teslim edildi. Şikayetim üze...rine tavayı geri getirmem veya kargoya vermem söylendi. Tavayı mağazaya götürdüm fakat yenisini teslim alamadım; çünkü deponun anahtarı kırılmış, giremiyorlarmış. Ben de adresime g
"Son noktada 4 gün içinde işlem tamamlandı ama bu işleme başladığımdan itibaren 3,5 ay sürdü tavanın basit bir perçinin yapılması. Teşekkürler..."
Jumbo Kanyon mağazasından aldığım tavanın perçini kırıldığı için mağazaya g...arantisi dolmadan götürdüm, ancak depo boşaltılması nedeniyle 1 ay sonra ge
28.05.2024 tarihinde Jumbo Kanyon şubesinden Jumbo Bright 58 parça 12 kişilik 10.832,50 TL değerinde yemek takımı satın ...aldım. Jumbo merkez tarafından evime kargolanacaktı. Yasal süre olan 30 günü geçtikten sonra gönderildi. Jumbo'ya bu süre boyunca bilgi almak için talep oluşturdum, bana geri dönüş
14.11.2023 tarihinde Kanyon Jumbo mağazasından çaydanlık aldık. Çaydanlığın 1 ay içinde geleceği söylendi. Tamam dedik, ...2 ay içinde geldi, o da çizik ve kırık çıktı. Geri gönderdik, 1 hafta sonra yenisi gelecek dendi fakat gelmedi. Biz de 4. ayda gelmeyen, alamadığımız ürünün iadesini istedik fakat
Merhabalar; Kanyon AVM Jumbo mağazanızdan 31.12.2023 tarihinde çeyiz seti adı altında şu üç takımı satın aldık. Aldığım...ız ürünlerin içeriği; 57 parça Bianca platin Yemek Takımı (12 kişilik) 84 parça 5900 infinity Çatal Bıçak Takımı (12 kişilik) 8 parça Milas çelik Tencere Seti Bize 31.12.2023 ta
Jumbo Kanyon mağazasında 26.11.2023 tarihinde çeyiz paketi satın aldım. Ürünler çok fazla olduğu için kargoyla evime gön...derilecekti. Satın alınan ürünlerden bir setin stokta olmadığına dair asla bir bilgilendirilme yapılmadı. Aradan 2 ay sonra Ocak ayında aradığımda, setin Şubat ayında stoğa girilec
Kanyon Jumbo şubesinden aldığım ikili fincanı adrese teslim gönderdiler ama iki fincanda da kırık parça vardı. 9 ocakta ...elime ulaştı, hemen aradım yenisini göndereceğiz dediler bugün 30 Ocak hala fincanlar yok. Bu arada merkezle de görüştüm aradım şubeyle de sonuç aynı. Gelelim ne hissettiğime paket
24 Aralık 2023 tarihinde Black Friday indiriminde ısrarla tavsiye edilen bir ürünü satın aldım. Ancak 17 gün geçmesine v...e 3 kez arayıp sormama rağmen, ürün hâlâ kargolanmamış ve tarafıma gönderilmemiştir. Bu süreçte Jumbo Kanyon mağazasının müdürü C***** Bey ile iletişime geçtim. Kendisi, 'Ürünü siz
13 Ekim 2023 tarihinde Jumbo markasının Kanyon şubesinden çatal kaşık ve yemek takımı aldım. Bunları alırken tereddütlü ...ve kararsızdım. Dolayısıyla geri iade yapmayı düşündüm. Ürünlerimde bana teslim edilmemişti. 14 Ekimde çağrı merkezini aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını, iade edemeyeceğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
