to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Kanyon mağazasından aldığım tuz değirmeni yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü servise gönderdim, ancak geri geldiğinde üzerinde derin bir çizik oluşmuştu ve herhangi bir işlem yapılmadığı belirtildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat ürünün değişimi ya da tamiriyle ilgili bir çözüm ...
Jumbo Kanyon'a 9 Haziran'da gittim. İsminin E****** olduğunu söyleyen satış elemanı, Kitchen'a ait mutfak şefinin dondurma aparatlı, hediyeli olarak satıldığını belirtti. Kabul ettim ve ödemeyi yaptım. Ürün mağazalarına gelince arayacaklarını söyledi. Birkaç gün sonra aradılar. Gittim, vaat edilen d...
Kanyon Jumbo mağazasından aldığım çelik tencere takımındaki tava, ezik bir şekilde adresime teslim edildi. Şikayetim üzerine tavayı geri getirmem veya kargoya vermem söylendi. Tavayı mağazaya götürdüm fakat yenisini teslim alamadım; çünkü deponun anahtarı kırılmış, giremiyorlarmış. Ben de adresime g...
"Son noktada 4 gün içinde işlem tamamlandı ama bu işleme başladığımdan itibaren 3,5 ay sürdü tavanın basit bir perçinin yapılması. Teşekkürler..."
Jumbo Kanyon mağazasından aldığım tavanın perçini kırıldığı için mağazaya garantisi dolmadan götürdüm, ancak depo boşaltılması nedeniyle 1 ay sonra ge...
28.05.2024 tarihinde Jumbo Kanyon şubesinden Jumbo Bright 58 parça 12 kişilik 10.832,50 TL değerinde yemek takımı satın aldım. Jumbo merkez tarafından evime kargolanacaktı. Yasal süre olan 30 günü geçtikten sonra gönderildi. Jumbo'ya bu süre boyunca bilgi almak için talep oluşturdum, bana geri dönüş...
14.11.2023 tarihinde Kanyon Jumbo mağazasından çaydanlık aldık. Çaydanlığın 1 ay içinde geleceği söylendi. Tamam dedik, 2 ay içinde geldi, o da çizik ve kırık çıktı. Geri gönderdik, 1 hafta sonra yenisi gelecek dendi fakat gelmedi. Biz de 4. ayda gelmeyen, alamadığımız ürünün iadesini istedik fakat ...
Merhabalar; Kanyon AVM Jumbo mağazanızdan 31.12.2023 tarihinde çeyiz seti adı altında şu üç takımı satın aldık. Aldığımız ürünlerin içeriği; 57 parça Bianca platin Yemek Takımı (12 kişilik) 84 parça 5900 infinity Çatal Bıçak Takımı (12 kişilik) 8 parça Milas çelik Tencere Seti Bize 31.12.2023 ta...
Jumbo Kanyon mağazasında 26.11.2023 tarihinde çeyiz paketi satın aldım. Ürünler çok fazla olduğu için kargoyla evime gönderilecekti. Satın alınan ürünlerden bir setin stokta olmadığına dair asla bir bilgilendirilme yapılmadı. Aradan 2 ay sonra Ocak ayında aradığımda, setin Şubat ayında stoğa girilec...
Kanyon Jumbo şubesinden aldığım ikili fincanı adrese teslim gönderdiler ama iki fincanda da kırık parça vardı. 9 ocakta elime ulaştı, hemen aradım yenisini göndereceğiz dediler bugün 30 Ocak hala fincanlar yok. Bu arada merkezle de görüştüm aradım şubeyle de sonuç aynı. Gelelim ne hissettiğime paket...
24 Aralık 2023 tarihinde Black Friday indiriminde ısrarla tavsiye edilen bir ürünü satın aldım. Ancak 17 gün geçmesine ve 3 kez arayıp sormama rağmen, ürün hâlâ kargolanmamış ve tarafıma gönderilmemiştir. Bu süreçte Jumbo Kanyon mağazasının müdürü C***** Bey ile iletişime geçtim. Kendisi, 'Ürünü siz...
13 Ekim 2023 tarihinde Jumbo markasının Kanyon şubesinden çatal kaşık ve yemek takımı aldım. Bunları alırken tereddütlü ve kararsızdım. Dolayısıyla geri iade yapmayı düşündüm. Ürünlerimde bana teslim edilmemişti. 14 Ekimde çağrı merkezini aradığımda böyle bir şeyin mümkün olmadığını, iade edemeyeceğ...
07.11.2023' de Cevahir Jumbo'dan almış olduğum düdüklü tencere merkez tarafından evime teslim edildi. Şubat ayında açtım, kulpun vidası sabitlenmeden gönderilmişti. Bunu sorun etmeden tencereyi denemek istedim. Her yerinden şu fışkırdı ve patlama riskinden dolayı evimin yakınında olduğu için galatap...
Jumbo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.