to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Yemek Takımım 4 Aydır Tamamlanmadı Yanlış Ve Eksik Ürünler Gönderiliyor
16.08.2025 tarihinde Jumbo İstinyePark İzmir şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımı aldıktan sonra birkaç üründe üretim hatası olduğunu fark ettik ve mağazanın yönlendirmesiyle sorunlu parçaları kendilerine gönderdik. Toplamda 3 servis tabağı, 2 yemek tabağı ve 1 çorba tenceresi göndermemize rağmen, yemek tabağının ve çorba tenceresinin yenisi tarafımıza hiç gönderilmedi.
Gönderim sonrası mağaza ile birçok kez iletişime geçtik. Servis tabaklarının yenisini gönderdiler ancak bu kez de hatalı ürün gönderdiler. Hatta birebir aynı ürünün gelmesi için bizden numune aldılar, buna rağmen onu da yanlış gönderdiler ve gönderdiğimiz numune de bize geri dönmedi.
Bu süreç neredeyse 4 aydır devam ediyor ve hâlâ yemek takımım tamamlanmadı. Jumbo gibi bir markadan hem bu kadar uzun süren bir süreç hem de yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Tüm hatalı ve eksik parçaların, aldığım takım ile birebir uyumlu olacak şekilde, en kısa sürede eksiksiz gönderilmesini talep ediyorum.
