to read complaints and reviews, or file yours.
Jumbo İzmir İstinyepark mağazadan Kasım ayında aldığım tabak takımının bir parçasında üretim hatası ve çizik mevcuttu. D...efalarca iletişime geçmeme rağmen Kasım ayından beri hatalı tabağın yenisi gönderilmiyor. Tek cevap merak etmeyin gönderilir. Aylardır misafir için alınan ve oldukça pahalı olan ta
16.08.2025 tarihinde Jumbo İstinyePark İzmir şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımı aldıktan sonra birka...ç üründe üretim hatası olduğunu fark ettik ve mağazanın yönlendirmesiyle sorunlu parçaları kendilerine gönderdik. Toplamda 3 servis tabağı, 2 yemek tabağı ve 1 çorba tenceresi gönd
2021 yılında şirketimizin misafirhanesinde kullanılmak üzere Jumbo’dan Deep...marin 24 parça yemek takımından 2 set satın aldık. Ürünler porselen olarak
Merhaba, Jumbo Web Ground indüksiyonlu midi çaydanlığı Hilltown mağazasında beğendim ve fiyatının 2.200₺ olduğunu öğrend...im. Evime yakın olan İstinyePark İzmir Jumbo mağazasından satın almaya karar verdim. 21.11.2025 tarihinde saat 20:30'da mağazadaki satış görevlisi, aynı çaydanlığın fiyatını 2.200₺
27.09.2025 tarihinde İzmir İstinyePark mağazasından 29.999,00 TL ödeyerek Jumbo Wind Platin 54906 yemek takımı satın ald...ım. Ancak neredeyse tüm parçalarda çizikler, yamukluklar ve gamzeler gibi üretim hatalarıyla karşılaştım. Ürünleri defalarca mağazaya götürdüm, her seferinde zaman ve yakıt harcama
İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Jumbo 9700 model çatal bıçak takımını yalnızca iki ay kullandım ve ürün kısa süre...de paslandı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, ancak uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte sürekli olarak çeşmeden İzmir’e gid
11.11.2023 tarihinde İzmir İstinyePark mağazanızdan yaptığım alışverişte aldığım bazı mutfak gereçleri eksik teslim edil...di. Eksik olan ürünler işaretsiz olarak teslim edilmişti ve ürünlerin tam listesini fatura üzerinde görebiliyorum. Fatura numaram 33344, fatura afet hakyol adına düzenlenmiştir. E
13.03.2022 tarihinde Ankara Ankamall’deki Jumbo'dan 84 parça 9400 model çkb setini çeyizim için aldım. Ürünü ilk kez 15....01.2025 tarihinde açıp kullanmaya başladım. Ürünü alırken ömür boyu paslanmaz garantisi olduğu söylendi. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra üründe pas lekelerine rast
"Burcu Hanım'a çok teşekkür ederim. İzmir İstinyepark mağaza müdürünüzün çok saygısız olduğunu tekrar belirtmek isterim. Eğer Burcu Hanım destek vermeseydi tüm ürünleri iade edecektim. İşini ahlakıyla yapan insanlarla çalışmanızı tavsiye ediyorum."
9.11.2024 tarihinde İzmir İstinyePark AVM Jumbo mağazasından, mağaza müdürü... E*** Hanım'ın satış becerisiyle 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal
Karaca İstinyePark İstanbul mağazasından Jumbo tencere aldım eve göndereceklerdi, 20 günü geçti ne gelen var ne giden. K...araca müşteri hizmetlerine ve mağazasına ulaşamıyorum. Hep farklı yerlere yönlendiriyorlar. Aksiliği düzeltecek sorununuzu anlatacak kimseyi bulamıyorsunuz. Ama kurumsal şirketleri
Geçen sene (2023 ) Kasım Ayı'nda aldığımız tencere setini düğünümüzden sonra (Temmuz 2024) açıp kullanmaya başladık. Ner...edeyse bir ay kullandığım ürünlerde pas izleri oluşmaya başladı. Kullanım talimatlarına uygun olarak kullandığımız halde oluşan pas izleri sebebiyle İzmir İstinyepark Jumbo Şubesi'
"Sorunum çözüldü geçte olsa teşekkürler"
7 Mayısta bir çaydanlık satın aldım Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından. 12 Mayısta anneler gününde hediyemi teslim ett...im ve çaydanlığı kullanıldıktan sonra akıttığı bilgisi geldi ben de çaydanlığı 16 Mayısta mağazaya geri götürdüm ve ürün ayıplı olduğu için para iadesi talep ettim. Bana servise gö
19.12.2023 tarihinde, İzmir İstinyePark Jumbo dan satın almış olduğum ekteki faturada olan 8 üründen 7’si mağazada ve ka...rgo ile tarafımıza teslim edildi. Ancak Jumbo Dublin cream 7 parça granit tencere seti bir iki ay içerisinde kargo ile evime geleceği belirtildi. 7 ay geçmesine rağmen Jumbo Dublin
Bundan tam 3 ay önce Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından 12 kişilik yemek takımı aldım. Bana eve teslim yapalım, 7 gün ...içinde evinize gelir dendi. O zaman düğünüme zaman olduğu için kabul ettim ve ödememi yaptım, mağazadan ayrıldım. Şu an alalı 3 ay geçti ve 10 gün sonra düğünüm var. Asla ne ses va
İzmir İstinyePark AVM Jumbo şubesinden 15 Şubat 2024 tarihinde aldığım Jumbo 1001 çatal bıçak ve servis seti elimizde st...ok yok, üretimle gelecek denilerek aylarca mağdur edildim. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Böyle kurumsal bir marka tarafından bu derece mağdur edilmek tamamen akıl dışı.
İzmir İstinyePark Alışveriş Merkezi'indeki Jumbo bayisinden Smeg otomatik espresso makinesi, Smeg narenciye sıkacağı, Ge...fu tuz ve karabiber değirmeni (2 adet), Jumbo Smart Green spatula, Jumbo Smart Green delikli kevgir ve Jumbo Smart Green sarımsaklık aldım. 3 aydır ürünlerim elime ulaşmadı. Müşter
26.10.2023 tarihinde İzmir İstinyePark Jumbo mağazasından 12 adet Newronat meşrubat bardağı satın aldım. İki hafta sonra... ürünler gönderildi ancak bardaklar çizik ve yaldızları soyulmuş halde geldi. Değişim talebinde bulundum. Ürünleri o tarihten bu yana hala göndermediler. Mağazaya gittiğimde herkes
Yaklaşık 10 yıl önce İzmir Hatay Akkuş mağazasından Jumbo çaydanlık aldım. Çaydanlıkta kullanımdan kaynaklı bağlantı nok...tasında delik oluştu. Alırken ömür boyu garanti verdiklerini belirtmişlerdi. İzmir İstinyePark a üründe oluşan delikten kaynaklı onarım talebinde bulundum ancak ürünü alamayacaklar
Jumbo İzmir İstinyePark mağazasından 16/10/2023 tarihinde 8parçalık bir alışveriş yaptım. Ürünlerde ikinci ürün 76 TL ka...mpanyası vardı. Ürünleri adresime göndermelerini istedim çünkü her biri farklı zamanda gelecek denilmişti. Ürünler sırayla gelmeye başladı. Ürünlerden ilk gelen düdüklü tencere set
İzmir İstinyePark AVM'den ürün satın aldık. 3 ay oldu hala teslim edilmedi. Sürekli 'kargoda geliyor' dediler. 5 kez git...tim. 4-5 defa telefonla iletişime geçtim. En son Jumbo müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulundum. Bir hafta geçti. Hala dönen olmadı. Jumbo'nun ilgisizliği maalesef gözler önü
15.01.2023 tarihinde İzmir İstinyePark AVM'deki Jumbo mağazasından çatal, kaşık, bıçak seti aldım; ancak 2 ayı geçmesine... rağmen hala elime ulaşmadı. Bir ay önce aradığımda en geç mart başında gelir denilmişti. Bugün Jumbo iletişim merkezini aradığımda ise ürünün mayıs sonunda çıkacağı söylendi. Ürün
30/01/2024 tarihinde İzmir İstinyePark AVM' de ki Jumbo Mağazasından Nespresso Gran Lattissima F541 White Rev2.0 Espress...o makinesi satın aldım. Bana satarken Ürünün depolarında bulunduğunu bildirdiler, ürünün 12.499 TL ödemesini yaptım, Faturasını arkadaşıma hediye edeceğim için onun adına düzenlett
Ürünü aldık fakat 2 hafta oldu mağaza siparişi kargoya eksik verildi. Arıyoruz diğer kargoların durumunu öğrenmek için o...yalanıyoruz kargo takip numarası istedik numara vermediler. Ürünü İzmir İstinyePark Jumbo mağazasından aldık. Bunun ile ilgili sonuç bekliyoruz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %40
