to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından aldığım tencere setini yaklaşık 1,5 sene kadar düzenli kullandıktan sonra tencerelerin iç ve dış kısımlarında boya atmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jumbo’ya defalarca e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünle ilgili sorun çözüme kavuşmadı hem de müşteri hizmetleri tarafından tamamen görmezden gelindim.
Ürünün incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Jumbo markasına ait çelik tencere setini yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 8496660747). Ürünü aldığım günden bu yana, her kullanımımda tencereler ciddi şekilde yapıştırıyor. Farklı yemeklerde ve farklı pişirme yöntemlerinde de denememe rağmen sorun değişmedi. Ürün garan...
Jumbo’dan Trendyol üzerinden satın aldığım tencere setini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü çok dikkatli şekilde, elde yıkayarak ve içine metal değdirmeden kullandım. Ancak son 1 aydır tencere setinin tamamında granit kaplamada dökülmeler oluştu. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim, anc...
Jumbo'dan tencere seti aldım. Aldığımdan beri alt kısmı nereye koysam tezgahı halıyı her yeri siyaha boyuyor. Bunun için garantiye gönderdiğim de kullanıcı hatası denildi. Sonra mail ile Jumbo müşteri hizmetlerine ulaştım. Onlar tarafından değişim kabul edildi. Ancak değişim geri dönüş sağlanmadı. D...
Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye orijinal satıcısından 8 Kasım tarihinde bir adet çelik tencere seti satın aldım. Kullanma kılavuzunda yazan tüm talimatlara eksiksiz uymamıza rağmen, tencereyi ilk kullanımda tencerenin dibinde delikler oluştuğunu fark ettik. Bunun üzerine Jumbo müşteri hizmetleri i...
Jumbo Türkiye’den Trendyol üzerinden Jumbo Myra 6 Parça Midi Tencere Seti satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dış kısmında sararma oluştu. Garanti kapsamında olduğu için ürünü servise gönderdim. Ancak para iadesi işlemini başlatabilmem için Trendyol’a iletmem gereken ürünün hat...
Yorumlar