to read complaints and reviews, or file yours.1
Jumbo Tencere Setinde Boya Atması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
+1
Trendyol üzerinden Jumbo satıcısından aldığım tencere setini yaklaşık 1,5 sene kadar düzenli kullandıktan sonra tencerelerin iç ve dış kısımlarında boya atmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deforme olması beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de marka kalitesine olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Jumbo’ya defalarca e‑posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünle ilgili sorun çözüme kavuşmadı hem de müşteri hizmetleri tarafından tamamen görmezden gelindim.
Ürünün incelenerek mümkünse tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de tencere setimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
