Jumbo Pişmanlığı, Symbol AVM İzmit Şubesi Personel İlgisizliği

Paslanmaz çelik diye sattıkları baby steel tencere seti ve çaydanlık aldık. Baby steel ürünler üzeri deformeli çizik çıktı geri verdik yenisi geldi bir ay böyle geçti. Özellikle bebek için aldığımız set İlk yıkamada paslanmaya başladı. Aldığımız yere geri götürdük ve bize merkeze yollayacağız dediler yine aldılar ürünleri. 1 ay da böyle geçti. Ürünün içini patlatıp göndermişler, hiçbir işlem yapılmadı dediler ve aynı ürünü verdiler. Bu kez çaydanlıkta aynı oldu tekrar ısrarımız üzerine tüm ürünleri verdik hala bekliyoruz. Bebeğim ek gıdaya geçti diye aldım ek gıdaya geçeli 4 ay olacak halen kullanamadım. İzmit Symbol AVM de ki personelin ilgisizliği, umursamazlığından bıktım artık. Sorduğumuz hiçbir soruya cevap alamıyoruz, yalnızca merkeze göndereceğiz bilmiyoruz efendim su bu deyip geçiştiriliyoruz. Böyle bir markanın bu kadar pişmanlık yaratması bizi çok üzdü. Ayrıca bu kadar ilgisiz tecrübesiz eleman çalıştırmasında. Ürünlerim halen yok arayan da yok. Artık yasal yollarla işlem başlatacağım.