to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Gaziantep Cadde Mağazası Ve Müşteri Hizmetleri Şikayet
Jumbo Gaziantep Cadde Mağazasından 19 ağustosta alışveriş yaptım. Çeyiz seti olarak aldığım ürünlerimden bir tanesi henüz tarafıma ulaşmadı. Mağaza sorumlusu iletişim için numaramı aldı hiçbir şekilde siparişin durumu ile ilgili bilgi vermiyor. Ne zaman mağazaya gitsem her defasında şaşkınlığa uğruyorum. Yok ürün stokta bitmiş, yok İzmir'de olan bir yerden istettim, yok ürün stoklara girmiş ben iptal ettim İzmir'den gelmeyecek. Pardon da nerede benim ürünüm. 15 eylüle kadar elime ulaşmasını istedim. Jumbo'nun müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, mağazadaki hanımefendiyi şikayet ettim. Hala oyalama taktikleri sergiliyorlar. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yaparken tekrar tekrar düşünmelisiniz. Markanın adına yakışır hiçbir hizmet yok. Ne personel kalitesi ne müşteri hizmetlerinin kalitesi. Bu kişileri ve firmayı dava edeceğim.
Gelişme
Jumbo Gaziantep Cadde Mağazasından 19 Ağustos 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Çeyiz seti olarak aldığım ürünlerimden bir tanesi henüz tarafıma ulaşmadı. Mağaza sorumlusu iletişim için numaramı aldı hiçbir şekilde siparişin durumu ile ilgili bilgi vermiyor. Ne zaman mağazaya gitsem her defasında şaşkınlığa uğruyorum. Yok ürün stokta bitmiş, yok İzmir'de olan bir yerden istettim, yok ürün stoklara girmiş ben iptal ettim İzmir'den gelmeyecek. Pardon da nerede benim ürünüm. 15 eylüle kadar elime ulaşmasını istedim. Jumbo'nun müşteri hizmetlerine şikayette bulundum, mağazadaki hanımefendiyi şikayet ettim. Hala oyalama taktikleri sergiliyorlar. Hala kimse tarafıma bir bilgilendirme için dönmüyor. Benim ısrarla aramalarıma karşılık mağaza müdürü telefonumu açıyor. Yok ürün Türkiye de üretilmiyormuş yok gümrüğe takılmış. Hala elimde bir ürün yok ve bir bilgilendirme de yok. Fazlasıyla mağdur ettiler. Hala WhatsApp hatlarından kampanyalarının devam ettiğini paylaşıyorlar. Hangi ürün acaba. İnsanlara ürünleri satarak kendi kazançlarını arttırıyorlar, parasını ödediğimiz ürünün ne zaman elimize ulaşması için biz her gün arıyoruz. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yaparken tekrar tekrar düşünmelisiniz. Markanın adına yakışır hiçbir hizmet yok. Ne personel kalitesi ne müşteri hizmetlerinin kalitesi. Bugün 02.10.2023 oldu hala elime ürün geçmedi. Jumbo Türkiye, Jumbo Gaziantep Cadde Mağazası Osmangazi, Mona Roza, Cad No:4H, 27000 Şehitkamil/Gaziantep kapatılmalı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hala ürünümle ilgili dönüş yapan bir yetkili yok, parasını verdiğim ürün için teslim etmeleri için sürekli ben arıyorum. Kesinlikle kalitesiz bir firma müşteri hizmetlerinden, mağaza sorumlusuna kadar asla bir daha alışveriş yapmayacağım bir marka.
Ne bir iletişim, ne ürün hala hiçbir şey ulaşmadı elime. Jumbo Türkiye ve Jumbo Gaziantep Cadde Mağazası kesinlikle kapatılmalı. Satış sonrası hizmet kesinlikle ''0''.
