to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Düdüklü Tencere Su Ve Buhar Kaçırıyor.
Jumbo düdüklü tencereyi ( 6 litre son model profesyonel ) ilk kullanmamızda ( kullanma kılavuzuna göre hareket etmemize rağmen ) her tarafından su kaçırmıştır. Tencerenin sapından bile su damlatarak ocak dahil mutfak batmıştır. Ayrıca kapağın üstünden devamlı buhar kaçırmıştır. Kapak ve tencerenin sapı Elle dokunulmayacak kadar SICAK'tır. Müşteri Hizmetlerini aradım. Faturayı sordu. Sonra da incelemeden bunu yetkili satıcıdan almadığımı, outlet mağazadan aldığımı ciddiyetten uzak bir tavırla söylemiştir. Jumbo antetli FATURA'yı mail ile Jumbo'ya gönderdim. Dönüş yaptılar ve ürünü inceleme için istediler. Ben de gönderdim. Böyle bir ürünün nasıl inceleneceğini, nasıl çözüm bulacaklarını çok merak ediyorum. Zira ümidim ve güvenim kesinlikle yok. Müşteri Hizmetleri devamı olarak "anlıyorum" demekte ama kesinlikle hiçbir şey anlamamaktadır. Ürünün bizzat benim yanımda test edilmesini ( Ben firmanın dilediği yere gidebilirim ) talep ediyorum.
Sorunum giderilmiştir. Teşekkür ederim.
Tenceremin kapağı değişmiştir. Bugün 2 nci kez hindi pişirmek için kullandık. Kullanma talimatı elimizde olarak kullanmamıza rağmen gene buhar kaçırma ve ardından her tarafından su ve buhar kaçırmaya başlamıştır. Derhal ocağı kapatıp eşimle beraber mutfağı terk ettik. Patlamasından korktuk. Bütün mutfağımız batmıştır.
