to read complaints and reviews, or file yours.Jumbo Çaydanlığın Delik Çıkması
Karaca'dan iki ay önce aldığım Jumbo çaydanlığı bir haftadır yeni kullanmaya başladım. Çaydanlık alt kısmından delinmiş akıtıyor. Uzun ömürlü iyi bir marka olsun diye Jumbo'yu tercih etmiştim. Üzücü gerçekten. Yetkili servis talebine oluşturamıyorlar.
Gelişme
Karaca'dan bir daha ürün almayı düşünmüyorum. Teknik desteği ilgisiz. Her şey ürünü satana kadar sonrası yok. İki yıl garantili diye çaydanlık alıyoruz. Sattıkları çaydanlık delik çıkıyor ve teknik servise gönderemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bunun satışını biz yaptık ama markası farklı o markayı aramanız gerekiyor. (Jumbo) Markayı arıyorum. Karaca'dan aldınız o ilgilenecek diyor. Bu karacada yaşadığım üçüncü problem. Bana yetti artık
Servise gönderdiğim çaydanlığı aymadan geri yollamışlar. Bir kaynak yapmak belki 100 liramı alırdı ama sonuna kadar hakkımı arayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Gelişmeleri eklerim
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizin üzerinden belirli bir süre geçtiği için, bildiriminizin durumu kapalı olarak güncellenecektir. Eğer hala çözülmesi gereken bir durum varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her türlü geri bildiriminiz bizim için değerlidir ve size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz
