Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fidan sonuçtan hiç memnun değil

Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Fidan
27 Kasım 2025 13:50
397

Jumbo Çukurambar Şubesi’nden Çankaya/Ankara’da satın aldığım çatal bıçak takımını yaklaşık yedi ay sorunsuz kullandıktan sonra takımın her bölgesinde paslanmalar oluşmaya başladı. Ürünü sadece bulaşık makinesinde yıkayarak, normal kullanım koşullarında kullandım.

Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum. Garanti süresi devam ederken ürünü paslardan arındırıp geri göndereceklerini söylediler. Ürün elime ulaştığında ise bazı parçalarda hâlâ paslanma vardı. Bunun üzerine tekrar görüştüğümde ürünü yeniden getirmemi istediler. Ürünü tekrar teslim ettim ancak bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “garanti bitti, işlem yapamıyoruz” denilerek doğrudan evime kargolamışlar. Ben durumu sadece kargo mesajı geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayınca öğrenebildim.

Yedi ay sonunda her yerinden paslanan bir çatal bıçak takımının, üstelik ilk başvurum garanti kapsamındayken, bu şekilde sonuçsuz bırakılmasını kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Jumbo’nun, yaşadığım bu süreç ve mağduriyet nedeniyle çatal bıçak takımını yenisiyle değiştirmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canan
09 Ağustos 2025 20:52
1.642
1
Nermin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nermin
18 Eylül 2025 22:53
1.304
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
Jumbo Çatal Bıçak Takımında Paslanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı
+2

profile
Şermin
05 Eylül 2025 00:29
498
Kısa Sürede Paslanan Ürün, Yetersiz Servis Ve Çözülmeyen Mağduriyet
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeyda
14 Mart 2025 10:28
1.509
Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
Jumbo Mağazasından Aldığım Ürünler Sürekli Kusurlu Çıkıyor
+1

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru