to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden bir satıcıdan bir adet gözlük satın aldım. Sipariş numaram 103764669. Ürünü aldıktan sonra iade talebi oluşturdum ve bu süreçte siparişi bilerek tamamlamadım. İade isteğini oluşturduktan sonra uygulamadan çıktım, herhangi başka bir işlem yapmadım.
Daha sonra tekrar uygulamaya girdiğimde siparişin kendiliğinden tamamlanmış olduğunu ve oluşturduğum iade talebinin sistemde görünmediğini fark ettim. Hiçbir onay vermediğim ve işlem yapmadığım halde siparişin tamamlanmış sayılması nedeniyle mağdur edildim ve 373,93 TL tutarındaki ödeme banka kartımdan çekilmiş durumda.
Canlı desteğe yazıp durumu detaylı şekilde anlattım ancak sorunumu iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 1–2 kez daha yazmama rağmen ne açıklama ne de çözüm sunuldu.
Uygulamadaki bu hatanın sistem kayıtlarından incelenmesini, onay vermediğim halde tamamlanan bu siparişin iptal edilmesini, iade talebimin geçerli sayılmasını ve 373,93 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden satın aldığım güneş gözlüğü, ilanda orijinal olarak belirtilmesine rağmen elime geçtiğinde sahte olduğunu fark ettim. Ürün 19 Ocak’ta teslim edildi ve ben aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum. İade sürecinde satıcının ilçe seçimini yapmaması nedeniyle PTT Kargo sisteminde...
Gardrops üzerinden 28 Kasım tarihinde verdiğim #98878969 numaralı siparişim, satıcı tarafından bazı sebeplerden dolayı iptal edildi. Ancak sipariş iptal edilmesine rağmen yaklaşık 2 gündür ödediğim tutar bankadaki hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden süreci takip etmeye çalışmama rağmen iade ...
Gardrops uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce 102866374 numaralı siparişle bir çift çizme satın aldım. Satın almadan önce satıcıya, ayağıma uymazsa değişim veya iade yapıp yapamayacağımızı sordum, kendisi de buna olumlu cevap verdi. Ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça küçük olduğunu ve ...
Gardrops uygulaması üzerinden bir kulaklık satın aldım. Bu ürünü iade ettim ve iade sonrası hesabıma yatırılması gereken tutar 444,99 TL olmasına rağmen, 25 Kasım saat 17.03’te hesabıma yalnızca 350 TL yatırıldı. Aradaki tutar için herhangi bir açıklama yapılmadı ve bu durum beni maddi olarak mağdur...
Yorumlar