to read complaints and reviews, or file yours.Gerekçesiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun resmi internet sitesi olan www.jumbo.com.tr üzerinden Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık ürününü jum99214340 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün satışta görünüyordu, ödemesini yaptım ve siparişim İstanbul Bakırköy’deki adresime teslim edilmek üzere onaylandı.
Ancak 09.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, markaya kesinlikle yakışmayacak şekilde, e-posta yoluyla “Siparişiniz iptal edildi, iade işlemi başlatıldı” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Herhangi bir stok sorunu, sistem hatası veya benzeri bir açıklama yapılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan siparişim tek taraflı olarak iptal edildi.
Ben siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyor, ürünü satın aldığım şartlar ve fiyat üzerinden siparişimin tekrar aktif edilmesini ve Jumbo Doha İndüksiyon Tabanlı Çaydanlık ürününün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekçesiz sipariş iptali konusunda açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
08.04.2026 tarihinde Jumbo’nun resmi sitesinden bir çaydanlık sipariş ettim, ancak 09.04.2026’da hiçbir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Şu ana kadar iptalin geri alınması ve ürünün teslim edilmesi konusunda bir gelişme yaşamadım.
