to read complaints and reviews, or file yours. 
Jumbo Mavi Bahçe şubesinden yaklaşık bir ay önce Jumbo Laurel Gold 55 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Eve geldiğimde ürünü kontrol ettiğimde bazı parçaların kargoda kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçerek kırık parçalar için değişim talebinde bulundum.
Yaklaşık 3 hafta bekledikten sonra tekrar mağazaya gidip gelen ürünleri kontrol ettiğimde, bu kez gönderilen parçaların eksik olduğunu ve bazı ürünlerde de defolar bulunduğunu fark ettim. Mağaza yetkilileri eksik parçalar için yeniden sipariş oluşturduklarını söylediler.
Ayrıca konu ile ilgili Jumbo merkez ile de iletişime geçmeme rağmen, bana sadece “size dönüş yapılacak” denildi ve bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Kurumsal olduğunu düşünerek tercih ettiğim bir markada bu kadar aksayan ve uzayan bir süreç yaşamak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu.
Satın aldığım yemek takımının tüm parçalarının eksiksiz, kırık ve defosuz şekilde tarafıma teslim edilmesini, eksik parçaların gönderilmesini ve defolu ürünlerin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesi ve tarafıma ivedi dönüş yapılmasını istiyorum.
16.08.2025 tarihinde Jumbo İstinyePark İzmir şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Takımı aldıktan sonra birkaç üründe üretim hatası olduğunu fark ettik ve mağazanın yönlendirmesiyle sorunlu parçaları kendilerine gönderdik. Toplamda 3 servis tabağı, 2 yemek tabağı ve 1 çorba tenceresi gönd...
Jumbo’dan aldığım iki yemek takımıyla ilgili olarak, defolu ve kırık parçalar nedeniyle iki ayrı kayıt oluşturdum (Sipariş No: JUM99117306 ve JUM99116277). Yaklaşık iki haftadır tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda kaydımın acil olarak işaretlendiği söyleniyor fakat hiçbir ilerleme ...
Jumbo online üzerinden jum99202692 sipariş numarasıyla aldığım yemek takımının kutusunu açtığım anda tabaklarda defolu parçalar olduğunu gördüm. Bembeyaz olması gereken tabakların üzerinde simsiyah, çıkmayan lekeler var ve bu şekilde kesinlikle kullanıma uygun değiller. Durumu fark ettiğim anda Jum...
Marmara Forum Jumbo'dan aldığım yemek takımı ve kahvaltı takımım 2 kez defolu ürünlerle gönderildi. İlk sefer desen hatalarıyla ve kırıklarla gelen ürünlerimin değişimini talep ettim. Mağaza, ürünlerimi eve kargo ile göndereceğini söyledi, ancak ürünlerimin bir kısmı kargo ile gelirken diğerlerini g...
26 Mayıs 2024 tarihinde Jumbo internet sitesinden 6 kişilik yemek çatal bıçak kaşık seti ve 6 kişilik pasta çatal bıçak kaşık seti sipariş verdim. 28 Mayıs 2024 tarihinde yemek takımı teslim edildi. Ancak, teslim edilen tüm ürünler defoluydu. Kılcal çizikler, derin çizikler, lekeler, kör bıçak uçlar...
Yorumlar