to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Jumbo Mağazası'nda İlgisizlik ve Çözüm Eksikliği
29 Eylül 2024'te Ankara/Ankamall Jumbo mağazasından aldığım Smeq marka hamur yoğurma makinesi arızası video ile mağazaya iletilmiş olup, mağaza bu süreçte ürünle ilgilenmeyip, ilgili firmaya göndermemizi istedi. Sattığı ürün üzerinden bir gün geçti ve yasal prosedür gereği ürünü ya iade ya da değişimini gerçekleştirmesi gerekirken, çözümü İstanbul'daki ithalatçı firmaya attı. Ankamall Jumbo mağazasının gerekeni yapmasını, ürünün iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sattığı ürünün aradan zaman geçmeden yapılan şikayetle ilgilenmediğinden şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Mağazanız çözüm sunamadı, sorunu tedarikçiye attılar, sattıkları ürünün arkasında olmayan bir mağaza olur mu?
