to read complaints and reviews, or file yours.JTI Sistem Girişi Sorunu Ve Kayıp Puanlarım İçin Acil Çözüm
Afyonkarahisar Merkez’de Kardeş Gıda Market olarak JTI bayisiyim. 1 Mart itibarıyla JTI sistemine girişle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Öncesinde sisteme giriş yapabiliyordum ancak puanlama kısmı çalışmıyordu, yaklaşık bir haftadır ise sisteme giriş tamamen kapalı durumda.
Biz esnafız ve bu tür teknik sorunlarla uğraşacak vaktimiz yokken sisteme mecbur bırakılıyoruz. Zaten kâr marjımız yok denecek kadar az, bir de sistem kaynaklı puanlarımızı alamamak bizi daha da mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine ve bayi temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım; daha önce de benzer sorunlarda sadece “güncelleme var” denilerek geçiştirilmişti.
JTI’den, sisteme giriş sorununun acilen giderilmesini ve bu süreçte işleyemediğim tüm kayıp puanlarımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Saygılarımızla,
