to read complaints and reviews, or file yours.
Aldığım sigaralarda yaşadığım bir kalite sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son 2 alışverişimde, yani son 2 günde a...ldığım Uzun Grubu sigaraların bazı paketlerinde sarı sarı, yabancı maddeye benzeyen şeyler çıkıyor. Bu durum 2 defa başıma geldi ve her iki seferde de aynı şekilde paketlerin içind
Uzun süredir Monte Carlo Slender Fark Blue içen bir tüketici olarak son 2–3 haftadır ürünün tadında ve içiminde belirgin... bir değişiklik olduğunu fark ettim. Sigara eskisine göre çok daha fazla boğaz yakıyor ve içtiğimde öksürük yapıyor, önceki serilerle hiçbir şekilde benzemiyor. Ürünü İstanbul Pen
Uzun süredir Winston Slims Gray kullanan biri olarak son 2 aydır paketlerin içinden sürekli odun parçasına benzer sert y...abancı maddeler çıkması nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Bu durum hem içim kalitesini bozuyor hem de sağlığımı riske attığını düşündüğüm için tedirgin oluyorum. Ürünü Konya’da ika
Uzun yıllardır Winston Gray sigarası kullanan bir tüketici olarak, yaklaşık 1 senedir Türkiye’de hiçbir markette, büfede... ve bayide bu ürünü bulamıyorum. Türkiye’nin dört bir yanında denedim, sürekli farklı noktalara sordum ama sonuç değişmedi, ürün resmen yok olmuş durumda. Bu kadar uzun süredir sa
Uzun süredir Winston Red tütün kullanan biri olarak son dönemde ürünün tadı ve kokusunun belirgin şekilde değiştiğini fa...rk ettim. Yaklaşık bir haftadır Türkiye genelinde satılan yeni paketlerde önceki kendine has koku tamamen kaybolmuş durumda ve tütün çok daha hafif hale gelmiş. Ayrıca paketlerle b
Uzun yıllardır Winston Dark Blue içen bir tüketiciyim. Yaklaşık bir aydır farklı bayilerden aldığım Winston Dark Blue si...garalarda ciddi bir değişiklik fark ettim. Sigaralar olağanüstü derecede sert hale geldi, içine nasıl bir tütün konulduysa bir nefes çektiğimde boğazı yakıyor ve adeta sigaraya yen
Türkiye’de satılan Winston Slims Gray ve Kent Slim siyah sigaraların kalitesiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var.... Aynı markaların yurt dışında satılan ürünleriyle Türkiye’de satılanlar arasında belirgin bir fark bulunuyor. Birleşik Arap Emirlikleri ve Kuveyt’e yaptığım seyahatlerde bu sigara
Camel White sigara paketimden tek dalda sarım hatası çıktı. 86933001 seri numaralı paketi Zonguldak’ta bir büfeden aldım..., paketi dün gece açtığımda sigara dallarından birinin belirgin şekilde hatalı sarıldığını gördüm. Sürekli tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu şekilde bir üretim hatasıyl
Uzun süredir Winston Slender Blue marka sigara kullanıyorum; ancak son 2–3 aydır Gaziantep’te farklı market, yerel bakka...l ve petrol istasyonlarından aldığım her pakette aynı problemle karşılaşıyorum. Neredeyse her paketten en az 4–5 tane, içilmeyecek derecede yanmayan, ne olduğu belli olmayan, saçma
"Sorun çözüldü"
Yıllardır Camel Yellow kısa kutu sigara içen bir tüketiciyim. Yaklaşık son bir aydır aldığım her pakette sigaranın tütün... kısmının içinde dal parçası mı yoksa ne olduğunu tam bilmediğim sert parçalarla karşılaşıyorum. Bu durum hem içim kalitesini hem de lezzeti belirgin şekilde bozuyor. Uzun süredir
Uzun süredir Winston Xsence Black sigara kullanıyorum. Ürünün hem en pahalı hem de en ince seri olmasına rağmen son 5 ay...dır neredeyse aldığım her pakette sigaraların içinden tütün yerine adeta talaş benzeri maddeler çıkıyor. Bu durum hem içim kalitesini tamamen bozuyor hem de bu fiyata böyle bir ürü
Bursa ili Orhaneli ilçesinde faaliyet gösteren yerel marketlerde sigara zamlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirme...k istiyorum. Resmi olarak 05.08.2026 tarihinden itibaren geçerli olması gereken sigara zammı, ilçede bulunan Buket Market, Ün Kuruyemiş ve Usmar Market tarafından 04.08.2026 tarihi
04.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.15’te Küçükbalıklı’da bulunan bir marketten Winston Slender Blue Long sigara satın... aldım ve 130 TL ödediğim söylendi. Aynı sigarayı yaklaşık 2 saat önce Güneştepe Mahallesi’indeki başka bir yerden 110 TL’ye almıştım. İki alışveriş arasında bu kadar kısa süre olm
Uzun süredir kullandığım Winston Blue sigaralarda son aldığım paketlerde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. 31 Temmuz’da...n 3 Ağustos’a kadar Cengiz Topel Caddesi üzerindeki Çağdaş Market’ten Tepebaşı/Eskişehir şubesinden aldığım toplam 5 pakette de aynı problemle karşılaştım. Sigaraların filtre kısmı
Satın almış olduğum ve görselini paylaştığım Winston Dark Blue sigara paketinin iç kağıt çeperinde, üretim veya paketlem...e hatasından kaynaklandığı açıkça belli olan ölü bir tütün böceği tespit etmiş bulunmaktayım. Ne yazık ki bu yabancı maddeyi ve hijyen ihlalini paketi ilk açtığım anda fark edemeye
JTI Benim Bayim üzerinden bu yıl hazırlanan yarışma sitesinden son derece memnuniyetsizim. Yarışma altyapısının hem içer...ik hem de kurgusal açıdan oldukça özensiz ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Soru sistemi haftanın neredeyse her gününde aktif olmasına rağmen, sadece bir veya iki soru çıkıyor. Bu
Yaklaşık 2 senedir Camel Yellow 100 gr sarmalık kıyılmış tütün ürününü mecbur kaldıkça küçük bir bakkaldan alıyorum ve h...er seferinde tütünün içinden karton parçası çıkması sorununu yaşıyorum. Normalde Marlboro Roll 50 kullanıyorum; bakkalda kalmadığı için mecburen Camel aldığım her dönemde bu karton
Tekirdağ Süleymanpaşa’da bulunan Kurt Büfe’den kısa bir süre önce Camel Black marka sigara satın aldım. Markette her zam...anki içtiğim marka olmadığı için bu ürünü aldım. Paketi açıp ilk sigarayı yaktığım anda çok yoğun, çürük ve leş gibi bir koku ve tatla karşılaştım, kesinlikle içilecek gibi değildi
Winston Dark Blue sigaradan dün gece saat 23.00 civarında Yozgat’ta bir bayiden paket aldım. Paketi açıp sigarayı içmeye... başladığımda tütünün sürekli döküldüğünü fark ettim. İçindeki tütün adeta ince toz halindeydi ve sigarayı her elime aldığımda tütün kutunun içine dökülüyordu. Bu durum hem içimi
Firmadan bir satış temsilcisi aracılığıyla ürün aldım. Satış temsilcisi sigara için faturayı tam tutar üzerinden kesti a...ncak ürünü bana eksik teslim etti. Yani ödediğim tutarın karşılığında ürünü tam olarak alamadım ve şu an 501 TL tutarında bir eksik ürün durumu söz konusu. Bu olay yaklaşık 1–1,5
Uzun yıllardır Winston Blender kullanıyorum ve bugüne kadar bu ürünle ilgili ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son zam...anlarda bu sigarayı daha fazla içmeye başladıktan sonra her sigaradan sonra göğsümde ağrı, nefes darlığı, mide bulantısı ve baş dönmesi yaşamaya başladım. Farklı bir sigara kulland
26.07.2026 tarihinde saat 21.50 civarında Mersin Toroslar’da satın aldığım Winston Slender Blue Long sigarayı içerken so...n derece tehlikeli bir durum yaşadım. Sigarayı küllüğe bıraktığım sırada kız kaçıran patlamasına benzer şekilde aniden patladı ve etrafa ateşler saçıldı. O sırada üzerimize sıçradı
Winston markalı sigaralardan 10’lu karton halinde aldım. 17 Temmuz 2026’dan beri açtığım birçok pakette aynı sorunla kar...şılaşıyorum. Paketi açarken içinden normal sigara çıkması gerekirken, bazı sigaralar izmarit şeklinde, yani sanki önceden içilip söndürülmüş gibi kısa ve kullanılamaz halde geliyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %51
JTI ya da diğer adı ile Japan Tobacco Inc., Japon temelli bir tütün ve sigara üretim şirketi olarak faaliyet göstermektedir. Merkezi Tokyo'nun Toraomon, Minato bölgesinde yer alan JTI ya da kısaca JT, aynı zamanda Cenevre, İsviçre'de de bir merkez ofis bulundurmaktadır. 1 Nisan 1985 yılında bir kamu kuruluşu olarak kurulan şirket, 2009 yılında Fortune 500'ün en büyük ve en varlıklı şirketler listesinde 312. sırada yer almıştır. Şirketin başkanlığını üstlenen Mitsuomi Koizumi, aynı zamanda şirket grubunun CEO'luğunu gerçekleştirmektedir. JTI hangi ülkenin sorusuna Japonya cevabını vermek mümkündür. Söz konusu JTI Türkiye olduğu zaman markanın İzmir Torbalı'da bir üretim tesisi bulunmaktadır. 1990 yılında kurulan JTI Türkiye fabrikası, 30'dan farklı ülke için toplamda 12 marka üretimi gerçekleştirmektedir. 2,400 çalışanı ile Türkiye'de de aktif faaliyet gösteren JTI, Türk tütünü kullanılarak pek çok markaya tütün sağlamakta ve hizmet vermektedir.
JTI markaları arasında bilinen sigara markaları yer almaktadır. Camel, Winston ve Salem, şirket grubunun en bilinen sigara markaları arasında yer almaktadır. Cabin, Caster, Hope, Mevius, Peace, Pianissimo Peche, Sakura, Seven Stars, Gelora Djaja, Hamlet ve Benson & Hedges da şirketin diğer markaları arasındadır. Türkiye'nin lider tütün markaları arasında yer alan JTI, Torbalı'daki fabrikasında ürettiği tütün ve tütün mamüllerinin yüzde 20'sini yurt dışına ihraç ederek Türk ekonomisine katkı sağlamaktadır. JTI aynı zamanda hem iç hem dış pazardaki başarısı kapsamında Türkiye'nin En İyi 100 Şirketi arasında da yer almayı başarmış, Great Place To Work Enstitüsü tarafından yıllar içerisinde Türkiye'nin En İyi İşverenleri arasında yer almıştır. 2010 yılında kurulan Global Eğitim Merkezi sayesinde ise JTI, çalışan gelişimini desteklemeyi amaçlamaktadır. JTI ürünleri arasında en bilinen olarak Camel ve Winston sigara markalarını saymak mümkündür.
JTI ile ilgili daha kapsamlı bilgi edinmek isterseniz, markanın resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da internette araştırma yapmaya devam edebilirsiniz. Bununla birlikte JTI müşterisi olarak marka hakkındaki değerlendirmelerinizi ilgili mercilere iletmek isterseniz, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Şikayetvar JTI sayfası sayesinde tüm JTI şikayet ve yorumlarınızı iletebilir, farklı sorulara cevap bulabilirsiniz. JTI müşteri hizmetleri numarası başta olmak üzere tüm JTI iletişim kanallı ile ilgili detaylara Sıkça Sorulan Sorular kısmından ulaşabilirsiniz. Markaya dair olumlu olumsuz yorumlarınızı burada bıraktığınız takdirde ilgili yetkililerin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini de sağlayabilirsiniz. Burada derlenen JTI yorumları ve görüşleri, kullanıcıların marka hakkında daha detaylı bilgi edinmesi adına bir havuzda derlenmektedir. Siz de tüketici olarak haklarınızın korunması ve şikayetlerinizin değerlendirmeye alınması için bu sayfadan beslenebilirsiniz.
