Joygame Wolfteam Hesabımda Haksız Ban Ve Açıklama Yok

Joygame’e ait Wolfteam oyununda yaşadığım haksız ban işlemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kabasakal adlı siteden satın aldığım bir hesabı yaklaşık 3 gün boyunca sorunsuz şekilde oynadıktan sonra oyundan atıldım ve ekranda “Yasadışı program kullandığınız için sunucudan atıldınız. S10437” şeklinde bir uyarı aldım. Ban süresiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.

Hesabı ben açmadım, daha önce bu hesapta hile kullanılmışsa da benim kontrolüm ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Ben oyuna kendi emeğimle, normal şekilde devam ederken bir anda bu uyarıyı alıp süresiz gibi görünen bir ban ile karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “kararımız kesin” denilerek, ban süresi ya da detayları hakkında hiçbir açıklama yapılmadı. Oyunda aktif olarak zaman ve emek harcayan bir oyuncu olarak, hiçbir açıklama yapılmadan ve itirazım değerlendirilmeden bu şekilde banlanmak adil gelmiyor.

Joygame’den, Wolfteam hesabımdaki banın tekrar incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu banın kaldırılmasını rica ediyorum. En azından kendi kullanım sürem dikkate alınarak durumumun detaylı şekilde gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.