Yanlış Yaş Kriteriyle Çocuk Ücretinde 30 Bin TL Farkı

07.07.2026 tarihinde Jolly uygulaması üzerinden Side Moon Palace otele oda rezervasyonu yapmak isterken çocuk yaş kriteri nedeniyle ciddi bir sorun yaşadım. Doğum tarihi 27.12.2022 olan, kimlikte açıkça 3 yaşında görünen çocuğum için sistem benden 4 yaş girişi yapmamı istiyor.

Çocuğumu 3 yaş olarak girdiğimde toplam ücret 60 küsur bin tl civarında görünürken, sistemin yönlendirmesiyle 4 yaş girişi yaptığımda fiyat 90 küsur bin tl’ye yükseliyor. Otel çocuk yaşı kriterlerine göre çocuğumun 4 yaşında sayıldığını belirtiyor ancak resmi kimlikte 3 yaşında gözüken bir çocuk için bu şekilde fiyat artışıyla zorunlu yaş değişikliği yapılmasını adil bulmuyorum.

Ben çocuğumu kimliğine göre 3 yaş olarak girmek ve ücretin buna göre hesaplanmasını istiyorum. Jolly’den, Side Moon Palace ile aralarındaki kriterler ne olursa olsun, benim açımdan bağlayıcı olan resmi yaşın esas alınmasını ve rezervasyon ücretimin çocuğumun gerçek yaşına göre düzeltilmesini talep ediyorum.