to read complaints and reviews, or file yours.Jolly'den Deniz Manzaralı Oda Sözünün İhlali Ve İade Reddi
Jolly üzerinden 8–13 Ağustos tarihleri arasındaki konaklamamız için Adaburnu Gölmar otelde deniz manzaralı oda satın aldık. Otele giriş yaptığımızda ise bize deniz manzaralı yerine yalnızca yandan deniz gören bir oda verildi.
Otelde bizi karşılayan Jolly Tur temsilcisi, konuyu müdürü ile görüştüğünü ve oda tipi farkına ilişkin iade yapılacağını bize bildirdi, bu görüşmeye ilişkin konuşma kayıtları da elimizde mevcuttur. Buna rağmen şu anda Jolly yetkilileri bu iadenin yapılmayacağını söylüyor ve başlangıçta verilen söz yerine getirilmiyor.
Satın aldığımız oda tipi ile konakladığımız oda arasında manzara açısından fark olduğu Jolly tarafından da kabul edilmiş ve iadenin yapılacağı beyan edilmişken, oda farkı için tarafıma söz verilen ödemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca otel temsilcisiyle yaptığımız WhatsApp yazışmalarına ve bize gönderilen ekran görüntülerine ait fotoğrafları da şikayetime ekleyeceğim.
Jolly Tur üzerinden 8–13 Ağustos tarihleri arasında Adaburnu Gölmar otelde deniz manzaralı oda satın aldım, ancak girişte sadece yandan deniz gören bir oda verildi. Jolly Tur temsilcisi iade yapılacağını söyledi, ancak şu anda iade yapılmayacağı bildirildi. Bu durum beni büyük hayal kırıklığına ve dolandırıcılık hissine sürükledi.
