Jolly Tur'un Önerdiği Otelde Güvenlik ve Hijyen Sorunu Yaşadık

2 aile araç ile Yunanistan'a seyahat etmeye karar verdik. 28 Haziran - 6 Temmuz 2025 tarihlerinde bu seyahati gerçekleştirdik. Birçok yerde tek gece konaklayacağımız için internetten otelleri satın aldım. Ancak Atina'da 4 gece kalacaktık. Atina'yı bilmediğimizden risk almak istemedik ve bizi sağlıklı yönlendireceğine inandığımız Jolly Tur'a başvurduk. Bize birkaç alternatif otel sundular, biz de değerlendirerek bir tanesini seçtik. Bizim internetten aldığımız bütün oteller çok iyiydi. Ancak Jolly Tur'a güvenip aldığımız otelle ilgili yorumlara bakmadık. Atina'ya akşam 21:00 sıralarında vardık, otelin bölgesine yaklaştığımızda şok edici görüntülerle karşılaştık. Sokaklar yoğun bir idrar kokusuyla doluydu, kaldırımda üst üste insanlar yatıyordu. Kaldırımda onlarca insan yatmakta ve uyuşturucu kullanmaktaydılar.

Otelin kapısına geldiğimizde önünde açıkça madde satışı yapılıyordu. Anında oradan uzaklaşmak istedik ama çok geç olmuştu. Olumsuz tavırlarla otele kabul edildik. Odaya çıktığımızda koridorda ve odada sigara ve kötü kokular yayılıyordu. Mecburen bir gece kaldık ama uyuyamadık, sabaha kadar kapıda nöbet tuttuk. Balkondan dışarıdaki insanların yaşantılarını izledik. Geç de olsa yorumlara baktığımızda bu otel ve çevresi ile ilgili 'dışarı çıkmayın, bıçaklanabilirsiniz' gibi onlarca yorum okuduk. Sabah erken saatlerde oteli terk ettik. Park görevlisi bunun ilk olmadığını, birçok ziyaretçinin erkenden ayrıldığını gülerek anlattı. Olay uzun ama kısaltmaya çalıştım. Dönüşte Jolly Tur'a olanları anlattık. 4 günlük rezervasyonun sadece 1 gününü kullandık, üstelik diğer 3 gün için yüksek fiyatlarla başka otellerde kaldık. Başvurumuzu yaptık ama pandemi zamanında yaptıkları gibi ücret iadesi yapmadılar.

Pandemide en azından Tüketici Mahkemesi üzerinden ücretimizi zor da olsa alabilmiştik. Ama bu defa devletimizin uyguladığı yurtdışı otel rezervasyonları ile ilgili kanunlar yüzünden yapabileceğimiz bir şey yok. Jolly Tur'a güvenip önerdikleri yerlere ailemi götürdüğüm için çok pişmanım. Gittiğimiz otel hâlâ sitelerinde satılıyor. Ailemi büyük bir mağduriyetle karşı karşıya bıraktılar. Sonrasında da hiçbir sorumluluk almadılar. Jolly Tur'dan kesinlikle memnun kalmadık. Sabaha karşı balkondan çektiğim görüntüleri de yetkililerin izlemesini isterim.