Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jolly Turla Gittiğimiz Turda Uçağa Binemeden Geri Döndürüldük

28 Eylül 2024 11:579.809

Haziran ayında 27 Eylül için satın aldığım Bali turuna her ödeme yapmaya gittiğimde sorular sordum. Kapıda vize için ne yapmamız lazım, gidip dönme ihtimalimiz olur mu, biz buradan başvursak ne olur ne olmaz? Gibi onlarca soru... Jolly Tur tarafından 'Hayır, herkes giriyor' dendi. İlk kez uzak ve bilmediğimiz bir ülkeye gittiğimiz için evhamlı şekilde sürekli sorular sorduk fakat başka önemli bir şey yok diyerek kısa kısa cevaplar verildi. Sonunda havalimanından '6 aydan az pasaportunuz var' diyerek çevrildik. Firma, 'Bu her ülke için böyle, sizin bilmeniz gerekiyordu' diyerek problemi bize mal etmeye çalıştı. Madem her ülke böyle, 6 aylık pasaport başvurusu yapanlar nereye gidiyor? Ben ilk kez yurt dışına çıkan biri olabilirim, size defalarca soru sormaya geldim, kısa cevaplarla başınızdan savmak yerine talep ettiğiniz pasaportumun bilgilerini incelemediniz mi? O halde neden talep ettiniz? Tur, A'dan Z'ye her şeyinizle ilgilenen danışmanlık yapan bir organizasyondur. İngilizce bilmeyen, hiç yurt dışına çıkmamış birçok müşterinizi yurt dışında gezdirmeyi vaat ederken, nasıl kapıda vize gereklilikleriyle ilgilenmezler üstelik ben sormuşken! Ben 8 günlük tatil için tüm toplantılarımı öncesine ve sonrasına planladım. Tatil yapabilmek için haftalardır stresle işlerime koşturuyorum. Tam bavulumu hazırlamış havalimanına gitmişim, geri döndürülmek ne demek, nasıl bir hissiyat tahmin ediyorlar mı? Havalimanı firması beni uçağa alsaydı, 20 saat gidip 20 saat de dönecek miydim? Bu çok çok olası bir durumdu ki sağ olsunlar Jolly Tur'dan daha ilgili davrandılar ve kontrollerini düzgün bir şekilde yaptılar. Üstelik geri gelirken ekstra bilet alacağım için havayolu firmasının lehine bir durumdu. Buna rağmen baştan almadılar. Jolly Tur neden baştan engel olmadı? Çünkü sadece ödeme almak, satış yapmak önemli olandı. Herkesin bilgisi olsun diye yazıyorum. Yurt dışı turlarının birçoğu bir otobüs olarak organize edilir ve içinde birçok tur firmasından insanlar birleştirilerek gezdirilir. Yani siz başka firmadan satın alsanız dahi, Jolly Tur'dan alan ile aynı tura katılacaksınız. Dolayısıyla ilgili olduğunu düşündüğünüz firmalardan satın alın ki sizin endişelerinizi alsınlar ve size gerçek bir danışmanlık yapsınlar. Sadece ödeme almak yeterli değil.

Gelişme

28 Eylül 2024 11:39

Haziran ayında 27 Eylül için satın aldığım bali turuna her ödeme yapmaya gittiğimde sorular sordum. Kapıda vize için ne yapmamız lazım, gidip dönme ihtimalimiz olur mu, biz buradan başvursak ne olur ne olmaz? Gibi onlarca soru... Jolly Tur tarafından Hayır, herkes giriyor dendi. İlk kez uzak ve bilmediğimiz bir ülkeye gittiğimiz için evhamlı şekilde sürekli sorular sorduk fakat başka önemli bir şey yok diyerek kısa kısa cevaplar verildi. Sonunda havalimanından 6 aydan az pasaportunuz var diyerek cevrildik. Firma, bu her ülke için böyle sizin bilmeniz gerekiyordu diyerek problemi bize mal etmeye çalıştı. Madem her ülke böyle, 6 aylık pasaport başvurusu yapanlar nereye gidiyor? Ben ilk kez yurt dışına çıkan biri olabilirim, size defalarca soru sormaya geldim kısa cevaplarla başınızdan savmak yerine, talep ettiğiniz pasaportumun bilgilerini incelemediniz mi? O halde neden talep ettiniz? Tur, a'dan z'ye her şeyinizle ilgilenen danışmanlık yapan bir organizasyondur. İngilizce bilmeyen, hiç yurt dışına çıkmamış bir çok müşterinizi yurt dışında gezdirmeyi vaat ederken, nasıl kapıda vize gereklilikleriyle ilgilenmezler üstelik ben sormuşken! Ben 8 günlük tatil için tüm toplantılarımı öncesine ve sonrasına planladım. Tatil yapabilmek için haftalardır stresle işlerime koşturuyorum. Tam bavulumu hazırlamış havalimanına gitmişim, geri döndürülmek ne demek, nasıl biz hissiyat tahmin ediyorlar mı? Havalimanı firması beni uçağa alsaydı, 20 saat gidip 20 saat de dönecek miydim? Bu çok çok olası bir durumdu ki sağ olsunlar Jolly turdan daha ilgili davrandılar ve kontrollerini düzgün bir şekilde yaptılar. Üstelik geri gelirken ekstra bilet alacağım için havayolu firmasının lehine bir durumdu. Buna rağmen baştan almadılar. Jolly Tur neden baştan engel olmadı? Çünkü sadece ödeme almak, satış yapmak önemli olandı. Herkesin bilgisi olsun diye yazıyorum. Yurt dışı turlarının bir çoğu bir otobüs olarak organize edilir ve içinde bir çok tur firmasından insanlar birleştirilerek gezdirilir. Yani siz başka firmadan satın alsanız dahi, Jolly turdan alan ile aynı tura katılacaksınız. Dolayısıyla ilgili olduğunu düşündüğünüz firmalardan satın alın ki sizin endişelerinizi alsınlar ve size gerçek bir danışmanlık yapsınlar. Sadece ödeme almak yeterli değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.

13 Mart 2024 08:096.062

Jolly Tur, tatilimizi mahvetti. Jolly Tur, sorumluluk almıyor. Paramızla rezil olduk. Jolly Tur kaynaklı vize reddi aldı...

Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.
Jolly Tur Vize Reddi Aldık Kalacağımız Yerle İlgili Şüphelerden Dolayı.
1 Destek2 Yorum
1

Jolly Tur'un İlgisizliği Yüzünden Tatilimiz Mağduriyetle Sonuçlandı

11 Temmuz 2025 19:051.153

Jolly Tur Yıllık iznimi başlamadan mahvetti. Jolly turdan haziran ayında 15 Temmuz için Rodos turu satın aldık. Aynı gün...

1 Destek
1

Jolly Tur Aylardır Vize Randevusu İçin Haber Bekliyorum!

9 Haziran 2024 17:364.093

Jolly Tur'dan Ocak ayında Alpler'in gölgesinde 5 ülke turu aldım. Vize başvurusu için ödememi yaptım evraklarımı gönderd...

1 Destek1 Yorum
1

Jolly Tur Jolly Pasaport Süresi Sorunu!

24 Ağustos 2023 20:392.485

Jolly Tur'dan balayı için eşimle 24 Ağustos-27 Ağustos arası 3 gece 4 günlük bir Bosna-Karadağ turuna kayıt olduk. Kayıt...

Jollytur.com İle Vize Ve İade Sorunları

12 Mart 2025 23:283.330

Jollytur.com şirketi ile gideceğimiz bir turla ilgili sürekli sorun yaşamaktayız. Vize bölümü bize asla bilgi vermemekte...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lyka World Antalya- Jolly Tur İade

Lyka WorldAntalya- Jolly Tur İade

Profil fotoğrafı
Nurgül
Jolly Tur Pişmanlıktır

Jolly TurPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Selim
Jolly Tur İptal Sorunu

Jolly Tur İptalSorunu

Profil fotoğrafı
Bahar
Jolly Tur Büyük Balkan Turu Hüsranı!

Jolly Tur BüyükBalkan Turu Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ebru
Jolly Tur & Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti

Jolly Tur &Gümbet Anıl Beach Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Dilara
Jolly Tur'un Önerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor

Jolly Tur'unÖnerdiği Otelin Havuzunda Fare Yüzüyor

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular