Jolly Tur'dan Aldığım Hizmete Ulaşamıyorum: Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Jolly Tur - İptal Olan Tura İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Saygısız ve İlgisiz 23.05.2025 tarihinde saat 23:35'te, Jolly Tur’un İzmir call center acentesi aracılığıyla K**** D**** adına, T.C.-2505BD7E rezervasyon numarasıyla toplam 3.198,00 TL tutarındaki ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme b...

Jolly Tur'dan aldığımız Karadeniz turunun tarihi iki kere değişti. Gün sayısını düşürerek başka bir turu tercih etmek zorunda kaldık. Halen aradaki farkın ücret iadesini yapmıyorlar. Komple iptal etsek, demek ki paramızı alamayacakmışız. Bilgilendirme için aradım, mail attım. Bir dönüş yaptılar, yin...

Joly Tur üzerinden balayı için otel rezervasyonu yaptım tam bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum fakat telefonlarıma cevap veren yok. Bu firmadan bir dönüş için mail attım hala dönüş yapmadılar. Otel ile ilgili sorun olursa muhatap bulamayacağınız muhtemelen. İki kere düşünmenizi...

Merhabalar, Jolly Tur dan aldığım hizmetten asla memnun kalmadım. Müşteri hizmetleri korkunç ilgisiz aldığım oda dışında başka bir satış yapılmış ayrıca ısrarla ben bunu istemedim diye bölgeye bildirdim. Kayıtlar dinlenip dönüş yapılacağı belirtirdi 1 haftadadır kimse dönüş yapmadı. Yazılı bildirim...

Jolly Tur web sitesi üzerinden üç kişilik bir Karadeniz kültür turu satın aldık. Ancak tura iki gün kala bir kişi rahatsızlandı. Bunun üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçerek isim değişikliği veya ileride kullanılmak üzere bir kupon kodu talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, rapor alınması...