Jolly Tur'dan Aldığım Hizmete Ulaşamıyorum: Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden İzmir çıkışlı Karadeniz turu için rezervasyon yaptım ve 37.800 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak rezervasyonumla ilgili bir sorun yaşadım ve 4 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı, ayrıca aramalarını talep ederek kayıt oluşturmama rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Rezervasyon numaramı güvenlik nedeniyle paylaşmak istemiyorum.

İlk defa Jolly Tur’u tercih ettim ve bu ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.