Jolly Tur Özensizlik Ve Mağduriyet

Hayatım boyunca ilk defa Jolly Turdan tur rezervasyonu yaptım ve büyük ihtimalle ilk ve son olarak kalacak. Sebebi ise Ankara çıkışlı vizesiz balkan turu satın aldım telefondan arayarak. (6 ülke) Ankara'dan balkanları uçakla, ülkeler arası otobüs ile en sonda tekrardan uçak ile Ankara'ya dönüş olacaktı. Tur başlangıç gününe 3-4 gün kala herhangi bir ne WhatsApp grubu kuruldu, ne de tur rehberi arayıp herhangi bir bilgilendirme yapmadığı için Jolly turu aradım kişisel verilerin korunması kanunu gereği 3-4 gün önceden wap grubu kurulamadığı söylenip bir gün öncesinden ya wap grubu kurulur ya da rehber sizi telefon ile arar dediler. 1 gün öncesi arayan soran ya da wap grubuna ekleyen olmayınca bende tekrardan aradım Ankara çıkışlı balkan turum ile alakalı bilgi almak istiyordum diye sonra bana Ankara çıkışlı değil de sistemde İzmir çıkışlı olarak gözüktüğünü söylediler. Ben tabi ilk duyduğum zaman şaka mı yapıyorsunuz, dalga mı geçiyorsunuz gibi haklı tepkiler verdim. Hem yanlış yapmışsınız hem de son dakika kendim arayarak öğreniyorum diyerek serzenişte bulundum ve turumun iptalini istedim. Onlarda Ankara'dan İzmir'e gidin oradan tura katılın dediler. Uçak biletini karşılamak üzere, bu benim mağduriyetimi karşılamayıp daha çok mağdur edecek olmasına rağmen iptal sağlanmadı ve Ankara'da İzmir'e bütün uçaklar dolduğu için aktarma ile ilk İstanbul'a sonra İzmir'e, oradan da balkanlara uçtuk; ama uçak saatleri arasındaki farktan dolayı en az 5-6 saat Adnan Menderes havalimanında bir banka uyumak zorunda kaldım ve üşütüp midemi bozdum. Yani mağduriyetimin üzerine ikinci mağduriyetim oldu. Benden bundan dolayı ne Jolly Tur ile bir yere giderim, ne de etrafımdaki hiç kimseye de tavsiye etmeyeceğim hatta Jolly Tur ile gitmemeleri için elimden geleni yaparım. Bu tarzda şirketler batacaksa da iflas edecekse etsin. Faydalarından çok zararları oluyor çünkü.