Jolly Tur İle Alpler Turunda Plansızlık Ve Kötü Otellerle Paramızla Rezil Olduk
11-18 Temmuz tarihleri arasında gitmek üzere Jolly Tur ile aldığım Alplerin gölgesinde 5 ülke turu tam bir felaket olarak geçti. Bu turda gerek otel seçimleri olsun, gerekse ziyaret edilecek yerler arasındaki mesafeler ve plansızlık ile her şey çok kötüydü. Tur rehberi E*** Ö**** da üzerine mum dikti. Ben bu kişinin rehberlik lisansı olduğunu düşünmüyorum! Jolly tura güvendik, birleştirme tur yapmışlar, Coral dan alan, yerel acente dan alan birçok insan vardı. Uçak saçma bir şekilde Bergamo havaalanına indi ve tam 1.5 saat rehberi bekledik havaalanında inince! Üzerine yetmemiş gibi Milano dışında bulunan bizim de son gün kaldığımız otele tüm otobüsü ilaç alacağım diye götürdü,2 saatte böyle kaybettik. 23.45 de san remo ya gidilmeyecek mi ver paramızı deyince bizi oraya soktu. Aç kaldık, o saatte neyi görelim orada, yarım saat boş sokaklarda dolaştırdı. 4 kişi için tüm ekstra turları satın aldım, sadece bu san remo kişi başı 35 EUR!. Sonra bizi Nice te dağın başında eski bir otele götürdü. St paul de vence, Cannes ve Monako sıkıntısız geçti. 2 gece Cenevre ve çevresinde 10-20 km uzaklıkta otelde kalınacak yazıyor sözleşmemde bizi o 2 gün Cenevre merkeze 49 km uzaklıkta ve üstelik İsviçre'de değil Fransa'nın ücra bir köyünde 5. Sınıf otelde konaklattılar!
Bu konaklama tamamen sözleşmeye aykırıydı! Cenevre turunda chi lon şatosuna götürmedi, otobüs gitmiyor dedi. Colmar a bizi akşam 7.30 gibi götürdü her yer kapalıydı,1 saat zaman dedi, herkes açtı ve bu zaman da gezecek miyiz yemek mi yiyeceğiz derdine düştük. Tüm bu geziler esnasında 2 kez ekstra para istedi. Bahşiş olarak, neymiş şoför 12 saat çalışırmış. Kardeşim biz mi dedik otobüsü sabah sürekli 10 da kaldır, keyif yap, otobandan gitme ara yollara sap. 2 şoförsüz olmaz bu tur. Sürekli bizi şoför şimdi çark edecek diye tehdit etti. Kaç defa tartışma çıktı, çileden çıkardı! Colmar ı da göremedik ama tur bern ile 50 EUR! Titi see turuna ne gerek vardı dedi, bizi 17.30 da götürdü, her yer 18.00 de kapandı, yine plansızlık vardı. Lugano da 45 dakika zaman verdi. Como da 19 dakika gidiş ve 19 dakika dönüş yolu uzaklıkta yere park etti ve 1.5 saat verdi ve yemek yemek zorundaydı herkes, göremedik. Milano da kahvaltıda sabah paket verecekler dedi, isyan çıktı tabi. Israr edince zaten kahvaltı 'b. K' gibi dedi! 2696 EUR tura ve 1330 EUR da ekstra turlara verdik ve paramızla rezil olduk. Avrupa yı otobüs ile gezdik sadece, Paramı geri istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağım!
19 Temmuz tarihinden bu yana firmadan arayan soran olmadı, bir daha Jolly turun önünden bile geçmem












Bu tur tam anlamıyla bir fiyasko. Sözleşmede vaat edilen oteller ve mesafeler yerine, katılımcılar plansızlık, ilgisizlik ve kötü hizmetle karşı karşıya bırakılmış. Rehberin tavırları ve profesyonellikten uzak yaklaşımı, turu tam bir işkenceye çevirmiş. İnsanlar emek verip ciddi ücretler öderken, bu kadar basit ve sorumsuzca yönetilen bir organizasyonun hiçbir bahanesi olamaz. Müşteri hakları bu kadar açıkça ihlal edilemez.