to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Eylül 2025 hareketli, 27 Eylül 2025 dönüşlü “Baştan Başa Balkanlar Turu THY ile (BEG-SKP) - Yarım Pansiyon - 7 Gece - 2025” programına eşimle birlikte Jolly Tur’dan katıldık. Rezervasyon numaramız: TA-25073PLZ’dir. Kişi başı 680 euro olmak üzere, toplamda kredi kartı ile ödeme yaptık.
Tur programında ve sözleşmede tüm otellerin dört yıldızlı olacağı açıkça belirtilmişti. Ancak Medjugorje’de konakladığımız Blue Two Hotel’in hem kendi web sitesinde hem de Google Maps’te üç yıldızlı olduğu görülmektedir. Jolly Tur bu oteli bize dört yıldızlı olarak sattı. Ayrıca Üsküp’te konakladığımız Sultan Hotel’in de dört yıldızlı olduğu iddia edilmesine rağmen, otel pansiyon kalitesinin dahi çok altındaydı. Odadaki bazalı yatak çökmüş, otelin girişi merdivenle ve asansör yoktu, kahvaltı ise son derece yetersizdi. Bu otelin de dört yıldızlı otel standartlarını kesinlikle karşılamadığını düşünüyoruz.
Yaşadığımız bu sorunları Jolly Tur müşteri hizmetlerine ilettik ve konuyla ilgili dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak, turun bize dört yıldızlı otel vaadiyle satılıp, bu vaadin yerine getirilmemesini kabul etmiyoruz. Bu otellerdeki konaklama ücretlerinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Jolly Tur’un müşterilerini yanıltmamasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini rica ediyoruz.
13-20 Eylül 2025 tarihleri arasında toplam 4 kişi olarak eşim ve akrabalarıma Jolly Tur’un düzenlediği balkan turunu satin aldık. Satın alma sırasında bize verilen belgelerde tüm otellerin 4 yıldız olacağı açıkça taahhüt edilmişti. Ancak 17 Eylül’de konakladığımız Hotel Blue Two, 3 yıldızlıydı ve ba...
22–29 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla, rehber N***** T******* eşliğinde “Balkan Turu” kapsamında Makedonya, Bosna Hersek, Arnavutluk ve Sırbistan’ı kapsayan yurt dışı tura katıldık. Rezervasyon numaramız: TA-2506REMB. Tur ücretini kişi başı 924 Euro olarak kredi kartı ile ödedik. ...
24-31 Ağustos tarihleri arasında eşimle birlikte Jolly Tur'un yurt dışı Balkan turuna katıldım. Rezervasyon numaram: TA-2506PPWK. Tur için kredi kartı ile toplam 68.280,01 TL ödeme yaptım. Tur boyunca ayrıca etkinlikler için de toplu ödemeler talep edildi; örneğin, Marka Kanyonu gezisi iki kişi için...
18.08.2025-24.08.2025 tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığımız Balkan turunda ciddi sorunlar yaşadık. Tur programına uyulmadı, sürekli kötü ve hijyenik olmayan otellerde konaklatıldık. Oda kapılarının kilitleri kırık, odalar pislik içindeydi, otellerde çeşmeler bozuktu ve genel olarak konakl...
23-30 Ağustos 2025 tarihleri arasında Jolly Tur ile katıldığım Büyük Balkanlar turunda, özellikle Üsküp’teki Sultan Otel’de ciddi bir konaklama sorunu yaşadım. Otele ilk girişte merdivenlerle karşılaşılıyor ve resepsiyon birinci katta bulunuyor. Bana verilen oda, duvara bakan bir camı ve kırık bir y...
Yorumlar