Jolly Tur Budva Turu'nda Uçuş Ve Ulaşımda Büyük Aksaklıklar Yaşadık

Şikayet Konusu: 29 Haziran – 3 Temmuz “Budva Turu”

29 Haziran – 3 Temmuz tarihleri arasında Jolly Tur’dan satın aldığım “Budva Rüyası Turu” kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım.

* Uçağımız 10:40'da kalkacaktı, havalimanına 6'da çağırdılar. Kontuar saat 11.00 gibi açıldı. Fakat uçuş listesinde isimlerimiz görünmediği için işlem yapmadılar. Havaalanında saatlerce bekledik. Jolly Tur hiçbir şekilde ilgilenmedi. Karşımızda bir muhatap bulamadık. Kendi çabalarımızla uçağa binebildik.

* Tura kısa süre kala tarafımıza uçuş saati değişikliği olduğu bildirilerek acil onay istendi. Uçağın ineceği havaalanı Karadağ değil Arnavutluk olarak değişmiş, fakat bu detayı bildirmediler. Arnavutluktan sonra Karadağ’a 4 saat süren sıkıntılı bir otobüs yolculuğu yaptık. Bu turu almamın en büyük sebeplerinden biri uçuşun Karadağ'a olmasıydı. Otele gittiğimizde saat 18:00 olmuştu. Tüm günümüz boşa gitti.

* Dönüş yolunda ise Arnavutluk’tan Karadağ’a yapılan sıcak ve uzun otobüs yolculuğu yaklaşık 5 saat kadar sürdü. Otobüste rehber yoktu. Türkçe bilmeyen otobüs şoförü bize eşlik etti.

* Havaalanında yine aynı sorunu yaşadık, isimlerimiz uçuş listesinde yoktu...

Jolly Tur bu sorunların hiçbirinde yardımcı olmadı. Kendi çabalarımızla çözmeye çalıştık.