Kesintisiz İade Sözü Verilen Tur Rezervasyonunda Uzun Süreli Gecikme
Jolly Tur’dan 1 Ağustos başlangıçlı İtalya turunu telefonla arayarak satın ...aldım. Daha sonra sağlık sebeplerim nedeniyle tura katılamayacağım için rez
Jolly Tur’dan 1 Ağustos başlangıçlı İtalya turunu telefonla arayarak satın ...aldım. Daha sonra sağlık sebeplerim nedeniyle tura katılamayacağım için rez
10 Nisan Cuma günü Jolly Tur aracılığıyla 31 Temmuz - 7 Ağustos tarihleri arasını kapsayan Tayland turu satın aldım. Dah...a önce Kurban Bayramı döneminde farklı bir firmadan Tayland bileti alıp gitmiş, döndüğümde de memnun kalmadığım için Jolly Tur’dan aldığım bu turu iptal ettirmek istedim. Durumu Jo
Jolly Tur üzerinden çağrı merkezi aracılığıyla cy-2606XRFP numaralı Arkin Otel için 29 Haziran girişli, 3 günlük bir kon...aklama rezervasyonu yaptım ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 36.000 TL olarak gerçekleştirdim. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim. İptal sonrası tarafıma “3–14 iş günü içinde
01.05.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden yaptığımız HC-260435P9 numaralı rezervasyon ile Ramada Resort Thermal Sapanca o...telinde 1 gece konakladım. Aynı gün akşam yemeğinden sonra şiddetli kusma ve halsizlik yaşadım ve açıkça gıda zehirlenmesi belirtileri ortaya çıktı. Durumu otel yetkililerine ilet
Jolly Tur’dan Elit Slovenya, Avusturya, Almanya, Fransa ve İsviçre turunu 25 Temmuz – 1 Ağustos tarihleri için satın ald...ım. Aylar öncesinden pasaportumu ve tüm evraklarımı kendilerine ilettim; vize işlemlerimle ilgileneceklerini ve randevumu aldıklarını söylediler. Daha sonra, tur tarihine oldukça y
Jolly üzerinden Corendon Playa Kemer oteline yaptığımız rezervasyonu 25 Mayıs tarihinde iptal ettik. Toplam 67.000 TL öd...ememiz kredi kartından tahsil edilmişti. İptal sonrası tarafıma e-posta ile 3–14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bildirildi ancak bugün itibarıyla 16. Gün olmasına rağmen
"Teşekkür ederim."
Jolly Tur’un internet sitesi üzerinden hc-26049215 numaralı rezervasyonumu yaptım ve bu rezervasyon için kredi kartıyla ...toplam 11.581 TL ödeme gerçekleştirdim. Yanlış oda seçilmesi nedeniyle aynı gün ve saatte rezervasyonu iptal edip yine aynı yerden aynı tarihte yeni rezervasyon oluşturup (yeni rez
Jolly Tur üzerinden Karadağ–Arnavutluk yurt dışı turu için toplam 16.000 TL tutarında ödemeyi havale yoluyla yaptım. İşl...em tarihinden sadece bir gün sonra, 13 Mayıs’ta turu iptal ettim ve tarafıma ücret iadesi yapılması gerektiği belirtildi. İptal sonrasında çağrı merkezi ile görüştüm ve e‑posta yo
Jolly Tur üzerinden 15 Nisan tarihinde telefonla İspanya turu satın aldım. Vize işlemleri için benden pasaportlarım ve b...azı evraklar istendi, sonrasında pasaportlarımı infinity Tour isimli firmaya göndermem gerektiği söylendi. Pasaportlarımı kargo ile gönderdim ancak pasaportların teslim alındığına
21.05.2026 tarihinde Jolly Tur’dan almış olduğum Orta Avrupa turu paketimi iptal ettim, ancak üzerinden haftalar geçmesi...ne rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Toplam 26.830 TL tutarındaki ödemenin Yapı Kredi hesabıma yatırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir iade hareketi
Yaklaşık 2,5 ay önce Jolly Tur üzerinden 13–26 Ağustos tarihleri için İngiltere, İrlanda, İskoçya gemi turu satın aldık ...ve toplam 294.345,25 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. 21 Mayıs tarihinde tarafımız arandı ve operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek turun Jolly Tur tarafından iptal e
Jolly Tur üzerinden Garanti Bankası kartımla 08.06–12.06 tarihleri için otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon sürecin...de tarafıma eksik bilgi verildiği için sonraki provizyon işlemim gerçekleşmedi, kartımı kullanamaz hale geldim ve limitim tamamen kilitlendi. Bu süreçte 27.200 TL’lik tutarın iade
Edenred Gift kartımla ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 13 Mayıs itibarıyla başlayan ve yaklaşık bir h...aftadır devam eden süreçte, iki işlem için toplam 14.000 TL’lik çekim yapıldı ancak bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Afyon’dan yaptığım bu işlemlerle ilgili Edenred müşteri h
Jolly Tur’dan “Doğunun İncileri” turunu 3 Mayıs başlangıçlı olarak satın aldım. Ödemeyi kredi kartına taksitli şekilde y...aptım ve ayrıca önceden sahip olduğum Jolly kuponumu da kullandım. Ancak turum sürekli ertelendi, iptal edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen ne net bir iptal işlemi yapıldı ne de
22 Nisan 2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden toplam 14.852 TL tutarında, kredi kartı ile bir tatil satın aldım. Tatili ya...nlış satın aldığımı fark ettiğim için aynı gün içinde işlemi iptal ettirdim. Satın alım ve iptal aynı tarihte olmasına rağmen, iade süresinin en fazla 14 gün olacağı söylenmesine k
Jolly Tur üzerinden 17–21 Ağustos tarihleri için yurt içi bir otel tatili rezervasyonu yaptırdım ve ayrıca iptal/iade pa...keti de satın aldım. Daha sonra 21 ve 22 Nisan 2026 tarihlerinde rezervasyonumun iptal edilmesini talep ettim. İptal paketi kapsamına rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ödeme
Jolly Tur Şaşkınbakkal İstanbul şubesinden iç hatlar uçak bileti aldım. Daha sonra bilet fiyatında fazla ödeme yaptığım ...ortaya çıktı ve bu tutarın kredi kartıma iade edileceği söylendi. Bunun için şubeye gittim, kartım alındı ve iade işleminin yapıldığı, tutarın kartıma yansıyacağı ifade edildi. An
03.03.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden HD-2603PGTP numaralı, toplam 48.38...1,25 TL tutarındaki otel rezervasyonumu aynı gün içinde iptal ettirmek üzer