to read complaints and reviews, or file yours. 
18-24 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur aracılığıyla katıldığım İspanya turunda, turun başında dahil olduğu belirtilen bazı hizmetler için ekstra ücret talep edildi. Özellikle müze girişleri ve rehber hizmetleri için tur fiyatına dahil olduğu söylenmesine rağmen, tur sırasında bu hizmetler için ayrıca ödeme yapmam istendi.
Rezervasyon numaram: TA2505UPLZ. Yaşadığım bu durumun ardından Jolly Tur müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tur öncesinde verilen bilgilere güvenerek ödeme yaptım ve turun tüm hizmetlerinin dahil olduğunu düşünüyordum. Bu nedenle, ödemek zorunda kaldığım ek ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur’un yedi günlük Büyük İspanya Turu’na katıldım. Tur öncesinde satış sözleşmesinde 'tüm ekstra turlar dahil' olduğu açıkça belirtilmişti ve bu konuyu özellikle defalarca sordum. Ancak tur sırasında, her gün için ayrı bir ekstra tur düzenlendi ve bu turlara katılmayan...
5 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur Ordu şubesinden, 1 Ağustos 2025 - 5 Ağustos 2025 tarihleri arasında 4 gece 5 gün sürecek olan 3 kişilik Ekspres İspanya turunu kredi kartı ile 106.844 TL ödeyerek satın aldım (rezervasyon no: TA-25072PEP). Şubedeki görevli, şehir içi ve şehir dışı olmak üzere iki ko...
Jolly Tur'dan anneme İspanya turu satın aldım. Vize sonucum gelmediğinden turu otuz üç gün kala iptal ettim. Koşulsuz iptal hakkım bulunuyor. Tam olarak 57.000 TL ödeme yapmıştım. Bana paramın geri ödemesi yapılacak denildi. Bugün bana gelen ödeme 20.500 TL. Arada kalan 36.000 TL ödenmedi. Kaç gündü...
Yaklaşık 5 ay önce Jolly Tur Armada şubesinden İtalya turu için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen vize randevumun 24 Eylül’e alındığı, seyahat tarihim ise 6 Ekim olduğu için vizemin yetişip yetişmeyeceği tamamen riske bırakılmıştır. Eğer bu riski alırsam yatırdığım tüm paran...
Jolly Tur'dan ta-2505l19z rezervasyon numarasıyla ailecek İspanya turu satın aldık. Tüm programı baştan sona telefonla teyit edip turu öyle aldık. Bizi götürecek olan rehberle tura 3 gün kala WhatsApp'tan tanıştık. Rehberden alhambra sarayı'na gidilmeyeceğini, sadece bahçelerinin ve alcazaba'nın gez...
Yorumlar