to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan Video Dakikaları Hesapta Görülmüyor Ve Çalışma Odası Dolu Hatası Alınıyor
Shift uygulamasında elektrik işi çekimi yaparak video kaydı alıyorum. İki gündür, yani 02.11.2026 tarihinden bu yana çektiğim ve %99 oranında onaylanan videolarımın dakikaları kabul edildiği halde hesabıma yansımıyor, dakika hanesi sıfırlanıyor. Buna rağmen uygulamada zaman zaman “çalışma odası dolu” uyarısı alıyorum. Onaylanan videolarımdan yaklaşık 70–80 dakikalık sürenin ve buna bağlı hakedişlerimin eksik olduğunu görüyorum.
Uygulamada kayıtlı adım ve soyadım K**** C*****. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden destek ekibinizle iletişime geçtiğimde, bana teknik bir problem olduğu söylendi; ancak aynı anda çevremdeki diğer kullanıcılar sorunsuz şekilde çekim yapmaya ve kazançlarını görmeye devam ediyor. Bu nedenle sorunun sadece hesabıma veya ilgili çalışma alanına özgü bir hata olabileceğini düşünüyorum.
Onaylanan tüm videolarımın sürelerinin ve hakedişlerimin 02.11.2026 tarihinden itibaren geriye dönük olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, eksik görünen dakikalarımın ve karşılığı olan kazancımın eksiksiz biçimde hesabıma eklenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu teknik problemin ne zaman çözüleceği ve hesabımın ne zaman normale döneceği konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Kader Hanım, Sistemimizde son günlerde yaşanan teknik aksaklıklar ve buna bağlı olarak karşılaştığınız süreçlerle ilgili yaşadığınız endişeyi çok iyi anlıyoruz. İlettiğiniz durumla ilgili olarak sistem altyapımızda gerçekleştirilen güncellemeler esnasında ödemelerin çekilmesi, video inceleme sürelerinin uzaması ve panellerde kabul edilen dakikaların geçici olarak "0" görünmesi gibi teknik durumlar tespit edilmiş olup; sistemimizde gerçekleştirdiğiniz tüm çekimler, kabul edilen dakikalarınız ve hakedişleriniz veri tabanımızda eksiksiz ve güvenli bir şekilde kayıt altındadır. Hiçbir emeğinizin veya bakiyenizin kaybolması söz konusu olmayıp, yazılım ve altyapı ekiplerimiz yaşanan bu teknik aksaklıkların giderilmesi için çalışmalarını kesintisiz sürdürmekte ve iyileştirme çalışmaları tamamlanıp yansımalar panellerinize aktarıldığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Ayrıca banka kesintilerinizi kontrol etmenizi öneririz; ödemenizi çekerken transferi gerçekleştiren banka tarafından, bankadan bankaya değişiklik gösteren bir işlem komisyonu kesilmektedir. Bu komisyon şirketimiz tarafından değil banka tarafından alınmakta olup, hesabınızda gördüğünüz ve çekebildiğiniz ücret arasındaki fark bundan kaynaklanabilmektedir (komisyon tutarını para çekiminizin detay kısmından görüntüleyebilirsiniz). Sürecin çözümü adına gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Tüm güncel gelişmelerden ve duyurulardan anında haberdar olmak için WhatsApp topluluğumuza katılabilir ve Instagram sayfamızı takip edebilirsiniz. İyi günler dileriz. Shift Destek Ekibi
