Jetnet Çatıdaki İnternet Parçasını Çaldı, Kesinti Ve 1500 TL'lik Mağduriyet

Şanlıurfa Haliliye Devteşti Mahallesi’ndeki apartmanımızın çatısında Jetnet’e ait olduğunu düşündüğümüz internet tesisatıyla ilgili bir sorun yaşıyoruz. Bugün saat 13.00 civarında internetimiz kesildi. Kontrol için çatıya çıktığımızda, kare şeklinde, interneti çekmek için kullanılan bir parçanın yerinde olmadığını fark ettik ve eksik olan bu parçanın maliyeti 1.500 TL’den fazladır.

Komşularımız, üzerinde Jetnet logolu yelek veya kimlik bulunan iki kişinin çatıya çıktığını, bu kişilerin birinin zayıf, diğerinin ise kilolu olduğunu ve çatıdaki bu parçayı söküp aldıklarını ifade ettiler. Bizim Jetnet ile herhangi bir aboneliğimiz bulunmamasına rağmen apartman çatısındaki bu parçanın sökülüp götürülmesi hem internetimizin kesilmesine hem de mağduriyete neden olmuştur. Bu işlemle ilgili tarafımıza herhangi bir bilgi verilmemiş, onayımız alınmamıştır.

Jetnet’ten, çatımıza çıkıp bu parçayı kimlerin, hangi gerekçeyle aldığı konusunda açıklama yapılmasını, internet erişimimizin yeniden sağlanmasını ve oluşan maddi mağduriyetimizin karşılanmasını talep ediyorum.