to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden taahhüt yenilemesi yaparken ek olarak bir modem talep ettim. Modem, Jetlogi aracılığıyla 19.12.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime ulaşmış olmasına rağmen sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ve bu nedenle süreci devam ettiremiyorum.
TTNET ile iletişime geçip ürünü teslim aldığımı, hatta modemin Mac numarasını da vererek kontrol ettirdim. Eşleştirme yapıldı ve doğru ürünü teslim aldığım teyit edildi, buna rağmen sistemde teslim durumu hâlâ “teslim edildi” olarak güncellenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız, her aramamda en az 1 saat beklemem gerekiyor ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
Hem TTNET’ten hem de Jetlogi’den, modemin teslim bilgisinin sistem üzerinde acilen doğru şekilde “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
TTNET üzerinden bir modem satın aldım ve modemin jetlogi adlı firma ile kargolanacağı bilgisi verildi. Pazartesi günü verilen kargo ancak cuma günü dağıtıma çıktı. Cuma günü defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen kargo tarafıma teslim edilmedi. Ardından teslimat gününün 20.12...
Jetlogi lojistik üzerinden Türk Telekom’dan satın aldığım modemimin teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana SMS ile “Hangi gün teslim almak istersiniz? ” şeklinde bir mesaj geldi ve içindeki linke tıkladığımda iki tarih seçeneği sunuldu. Bunlardan 22 Kasım 2025 Cumartesi gününü seçe...
Yorumlar