Jet Turizm’in Keyfi Saat Değişikliği Ve İptali Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

1 Haziran 2026 tarihinde Obilet üzerinden Jet Turizm’in Adana–Ankara seferi için saat 14:00’a bilet aldım. Daha sonra haberim olmadan bilet saatim 14:00’tan 13:30’a çekildi. Bunun üzerine Jet Turizm tarafından Adana durağımız yok denilerek biletim tamamen iptal edildi ve şu an için aynı tarih ve saatlere başka bir bilet bulamıyorum.

Obilet’in müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otel rezervasyonları için hizmet verdiklerini öğrendim, otobüs biletiyle ilgili destek alamadım. Jet Turizm’in iletişim numarasını aradığımda ise uzun süre müzik dinletilip hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi.

Hem sefer saatinin keyfi şekilde değiştirilmesi hem de sonrasında “Adana durağımız yok” denilerek biletimin iptal edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve planlarım altüst oldu. Bu mağduriyetimin giderilmesini, biletimin iptali nedeniyle uğradığım zararın karşılanmasını ve tarafıma uygun bir seferle çözüm sunulmasını talep ediyorum.