Jet Turizm Fiyat Farkı Ve Sürekli İptal Bildirimleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24.05.2026 tarihinde Adana Otogarı’nda Jet Turizm’in kendi yazıhanesinden 6 kişi için Adana–İstanbul seferine tek yön bilet aldım. Kişi başı 1.600 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 9.500 TL ödeme yaptım ve dekontlarımı da saklıyorum. Biletlerimiz 29.05.2026 tarihli, PNR numaramız ise 3GH030ZMT’dir.

Ödemeyi yapıp biletler kesildikten sonra her gün sürekli SMS ile iptal mesajları gelmeye başladı. Tatil planımız bu nedenle tamamen belirsiz hale geldi, günlerdir tedirgin bir şekilde bekliyoruz ve tatilimiz resmen mahvoldu. Daha sonra anladık ki sistemde biletler kişi başı 1.400 TL olarak görünürken, firmadaki çalışanlar aradaki kişi başı 200 TL farkı kendi ceplerine atmış. Ulaştırma Bakanlığı tarafında da bilet ücreti sistemde 1.400 TL göründüğü için, bu fiyata onay vermek istiyorlar; ancak bizim yazıhanede ödediğimiz gerçek tutar kişi başı 1.600 TL ve bu fark tamamen çalışanların inisiyatifiyle alınmış durumda, bize herhangi bir zorla satış ya da zorlama olmadı.

Sonuç olarak hem bizi yolcu olarak mağdur eden hem de kendi firmalarını zarara uğratan bir uygulama yürütüldüğünü düşünüyorum. Sürekli sefer yapan, sıkça seyahat eden yolcularız ve ilk defa böyle bir ulaşım firmasıyla karşılaşıyoruz. Akşam için hâlâ otobüs biletimiz var ve defalarca iptal yaşadığımız için hâlâ diken üstündeyiz, “acaba yine iptal mi olacak” endişesiyle bekliyoruz.

Benim tek talebim, yazıhanede ödediğimiz kişi başı 1.600 TL üzerinden kestiğiniz biletlerle, hiçbir ek ücret talep edilmeden Adana–İstanbul seferimize sorunsuz şekilde gitmemizin sağlanması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir. Ayrıca bu fiyat farkını cebine atan ilgili çalışanlar hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.