to read complaints and reviews, or file yours.Lekeli Gelen Jean Pantolon Ve Yüksek Sesli Kaba Üslup
Jepublic web sitesi üzerinden jean pantolon siparişi verdim ve ürün 4 gün önce elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda pantolonun lekeli olduğunu gördüm. Sıfır ürün diye aldığım jean pantolonun bu şekilde gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 5954362’dir.
Sorunu bildirmek için firmayı aradım ve jean pantolonun lekeli geldiğini müşteri temsilcisine aktardım. Fakat müşteri temsilcisi son derece yüksek bir tonla, adeta fırça atar gibi konuştu. Hem ayıplı ürün gönderilmesi hem de bu şekilde bir üslup kullanılması nedeniyle çok rahatsız oldum.
Lekeli gelen jean pantolonun iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisinin üslubu konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. İade işlemleriniz 23.02.2026 tarihinde onaylanmıştır. Ücret iadeniz en kısa süre içerisinde ödeme yaptığınız yöntem üzerinden gerçekleştirilecektir. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. İletişime geçmiş olduğunuz müşteri temsilcisi ve ürün çıkışlarını sağlayan depolarımız hakkında gerekli uyarılar sağlanacaktır. Tarafınıza üyelikte kayıtlı olan mail adresiniz üzerinden de dönüş sağlanmıştır. Dilediğiniz takdirde, görüşme sağlayabiliriz. Tekrardan sizlere özürlerimizi iletmekteyim. Saygılarımızla.
