"Teşekkür ederim"
Jepublic ilk alışveriş
15 şikayet
Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Sürecindeki Aksaklık
Jepublic adlı internet sitesinden 3 adet Levi’s jean siparişi verdim. Sipariş sırasında iki ürünün bedenini yanlışlıkla ...34-32 seçmişim. Fark ettiğim anda özellikle belirterek 34-32 olanların iptal edilmesini, yerine 33-32 bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak firma tam tersini yapmış, 33-32 o
Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talebim Karşılanmadı
13 Kasım tarihinde Jepublic online mağazasından 2.599,90 TL tutarında (#5940776 sipariş numarasıyla) kredi kartı ile bir... ürün sipariş ettim. Sitede 1-2 gün içinde kargo yazmasına rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş detayında "kargoya verildi" olarak görünse de bana herhangi bir kargo b
Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
6 Kasım tarihinde Jepublic üzerinden 5938958 numaralı siparişim ile iki adet Guess Kadın Sneaker (FLFM10FAB12NATU37 ve F...LFM10FAB12NATU38) aldım. Bugün, DHL e-commerce ile yalnızca 37 numara olan ayakkabı teslim edildi. 38 numara olan ürün ise gönderilmedi. Takip numaram: 5138******25. Gönderi takib
Siparişim İptal Edildi, Para İadem Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
14 Temmuz’da Jepublic mobil uygulamasından 5925951 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişim sistemde görünme...sine rağmen, kısa süre sonra SMS yoluyla ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen 4.279,90 TL tutarındaki ödemenin
Satış Danışmanının Olumsuz Ve Sert Davranışı
Merhaba, 1 Mayıs 2025'te eşimle birlikte alışveriş yaptığımız mağazanızda kasada Ezgi Hanım işlemimizi gerçekleştirdi. S...on derece ters, gereksiz tepkili ve sert bir tavrı vardı. Hiçbir problem veya tartışma yokken, müşteriye durup dururken böyle davranan bir satış danışmanıyla ilk kez karşılaştım. H
Geciken Sipariş Ve Yanıtsız Destek: Güven Sarsan Alışveriş Deneyimi
#5907996 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen "Hazırlanıyor" aşamasında. Durumunu öğrenmek için uyg...ulama üzerinden açtığım destek talebime de 4 gündür cevap yok. Telefon ile ulaşmak zaten mümkün değil dakikalarca ilk sıradasınız diyerek bekletiyorlar. Güven vermeyen bir alışveri
Yağmurda İz Bırakan Mont: J*** J****'un Kalite Sorunu
17.03.2024 tarihinde lj Mağazacılık Sanayi ve Ticaret a. Ş. (jepublic) Eskişehir vega şubesinden (J*** J**** markalı) mo...nt almıştım. Mart son haftası kış mevsiminin bitiminden dolayı montu hemen giymedim dolaba kaldırdım. Kış mevsimi başlayınca 18.11.2024 tarihinde ilk kez giydim ve giyer giymez yağ


Siparişim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
"İlginize teşekkür ederim"
Jepublic mağazasından 11 Kasımda yapmış olduğum 5882334 numaralı siparişimd...eki ürünlerden biri elime ulaşmadı. Günlerdir Hazırlanıyor olarak görünmekt
Jepublic'ten Alışverişte Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
Jepublic ten online alışveriş yaptım. 12 Ekim de sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 12- 15 Ekim aralığıydı. Ancak... bugün 19 Ekim ve hala kargoya verilmedi. Üstelik bu durumla ilgili destek talebi oluşturmama rağmen geri dönüş sağlamadılar. Şu an neredeyse 10 dakikadır müşteri hizmetlerine bağl
Yanlış Kargo Ve İletişim Sorunu
İnternetten sipariş ettiğim ürün bugün bana Yurtiçi Kargo 289.98 TL alıcı ödemeli olarak geldi. Alıcı ödemeli olmaması g...erekiyordu ve kargoyu almadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana Yurtiçi Kargo ile çalışmadıklarını ve MNG ile çalıştıklarını söylediler. Yani biri Yurtiçi Kargo'ya ürünümü y

LJ Mağazacılık Satarken Bir Yıl Dedikleri Garanti Süresi Sorun Olunca 6 Ay Olmuş
02.09.2023 tarihinde Ankara'daki bir alışveriş merkezinden LJ Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nden bir kot ...pantolon satın aldık. Oğluma alırken garanti süresinin bir yıl olduğu belirtildi. İki ay içinde pantolonun bacak kısımları deforme oldu. Kot pantolon olmasına rağmen sanki çürük ku

Jepublic Verdiğim Sipariş 1 Haftadır Elime Ulaşmadı. Gecikmenin Sebebi Nedir.
5826644 numaralı siparişim 1 haftadır tarafıma gönderilmedi. Kargoda yazıyor ancak herhangi bir kargo bilgisi de yok. Te...lefonla da ulaşamadım bilgi almak için. Alışveriş yaparken iyice düşünmeniz gerek. Çok pişmanım bu siteden ürün aldığım için. En azından telefonları cevaplayın. 15 dakika bekledim
Jepublic İade Sorunu Ve Mantalite Problemi
Jepublic firmasının İzmit Outlet Center mağazasından iki gün önce aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağazadaki çalış...anlar sadece aynı gün iade yapılabileceğini bildirdiler. Aynı şekilde firmayı aradığımda da 'Aynı gün iade yapabiliriz. Değişim yapabiliriz.' bilgisini verdiler. Ayrıca mağazada ka
Jepublic LEE COOPER Marka Hatalı Ürünün Arkasında Durmuyor
Jebublic Vega AVM'den alışveriş yaptım. Aldığım 11 parça üründen Lee Cooper marka sweatshirt ilk yıkamada tüylendi ve re...nk attı. Ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda sweatshirtün yıkama kaynaklı olduğunu söylediler. 11 parça ürünün 10'unda sorun yok, sadece Lee Cooper marka sweatshirtte













