to read complaints and reviews, or file yours. 
Jepublic adlı internet sitesinden 3 adet Levi’s jean siparişi verdim. Sipariş sırasında iki ürünün bedenini yanlışlıkla 34-32 seçmişim. Fark ettiğim anda özellikle belirterek 34-32 olanların iptal edilmesini, yerine 33-32 bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Ancak firma tam tersini yapmış, 33-32 o...
13 Kasım tarihinde Jepublic online mağazasından 2.599,90 TL tutarında (#5940776 sipariş numarasıyla) kredi kartı ile bir ürün sipariş ettim. Sitede 1-2 gün içinde kargo yazmasına rağmen, siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş detayında "kargoya verildi" olarak görünse de bana herhangi bir kargo b...
6 Kasım tarihinde Jepublic üzerinden 5938958 numaralı siparişim ile iki adet Guess Kadın Sneaker (FLFM10FAB12NATU37 ve FLFM10FAB12NATU38) aldım. Bugün, DHL e-commerce ile yalnızca 37 numara olan ayakkabı teslim edildi. 38 numara olan ürün ise gönderilmedi. Takip numaram: 5138******25. Gönderi takib...
Jepublic mobil uygulamasından 5938097 sipariş numarası ile Levi’s jean pantolon sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildi, ancak bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. Fakat uygulamada ürün hâlâ "kargoda" olarak görünüyor ve bu nedenle iade işlemi için gerekli olan kargo koduna ulaşamıyor, iade...
14 Temmuz’da Jepublic mobil uygulamasından 5925951 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Siparişim sistemde görünmesine rağmen, kısa süre sonra SMS yoluyla ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen 4.279,90 TL tutarındaki ödemenin...
Merhaba, 1 Mayıs 2025'te eşimle birlikte alışveriş yaptığımız mağazanızda kasada Ezgi Hanım işlemimizi gerçekleştirdi. Son derece ters, gereksiz tepkili ve sert bir tavrı vardı. Hiçbir problem veya tartışma yokken, müşteriye durup dururken böyle davranan bir satış danışmanıyla ilk kez karşılaştım. H...
#5907996 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen "Hazırlanıyor" aşamasında. Durumunu öğrenmek için uygulama üzerinden açtığım destek talebime de 4 gündür cevap yok. Telefon ile ulaşmak zaten mümkün değil dakikalarca ilk sıradasınız diyerek bekletiyorlar. Güven vermeyen bir alışveri...
17.03.2024 tarihinde lj Mağazacılık Sanayi ve Ticaret a. Ş. (jepublic) Eskişehir vega şubesinden (J*** J**** markalı) mont almıştım. Mart son haftası kış mevsiminin bitiminden dolayı montu hemen giymedim dolaba kaldırdım. Kış mevsimi başlayınca 18.11.2024 tarihinde ilk kez giydim ve giyer giymez yağ...
"İlginize teşekkür ederim"
Jepublic mağazasından 11 Kasımda yapmış olduğum 5882334 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri elime ulaşmadı. Günlerdir Hazırlanıyor olarak görünmekt...
Jepublic ten online alışveriş yaptım. 12 Ekim de sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 12- 15 Ekim aralığıydı. Ancak bugün 19 Ekim ve hala kargoya verilmedi. Üstelik bu durumla ilgili destek talebi oluşturmama rağmen geri dönüş sağlamadılar. Şu an neredeyse 10 dakikadır müşteri hizmetlerine bağl...
İnternetten sipariş ettiğim ürün bugün bana Yurtiçi Kargo 289.98 TL alıcı ödemeli olarak geldi. Alıcı ödemeli olmaması gerekiyordu ve kargoyu almadım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana Yurtiçi Kargo ile çalışmadıklarını ve MNG ile çalıştıklarını söylediler. Yani biri Yurtiçi Kargo'ya ürünümü y...
02.09.2023 tarihinde Ankara'daki bir alışveriş merkezinden LJ Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'nden bir kot pantolon satın aldık. Oğluma alırken garanti süresinin bir yıl olduğu belirtildi. İki ay içinde pantolonun bacak kısımları deforme oldu. Kot pantolon olmasına rağmen sanki çürük ku...
5826644 numaralı siparişim 1 haftadır tarafıma gönderilmedi. Kargoda yazıyor ancak herhangi bir kargo bilgisi de yok. Telefonla da ulaşamadım bilgi almak için. Alışveriş yaparken iyice düşünmeniz gerek. Çok pişmanım bu siteden ürün aldığım için. En azından telefonları cevaplayın. 15 dakika bekledim ...
Jepublic firmasının İzmit Outlet Center mağazasından iki gün önce aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağazadaki çalışanlar sadece aynı gün iade yapılabileceğini bildirdiler. Aynı şekilde firmayı aradığımda da 'Aynı gün iade yapabiliriz. Değişim yapabiliriz.' bilgisini verdiler. Ayrıca mağazada ka...
Jebublic Vega AVM'den alışveriş yaptım. Aldığım 11 parça üründen Lee Cooper marka sweatshirt ilk yıkamada tüylendi ve renk attı. Ürünü incelemeye gönderdiler. İnceleme sonucunda sweatshirtün yıkama kaynaklı olduğunu söylediler. 11 parça ürünün 10'unda sorun yok, sadece Lee Cooper marka sweatshirtte ...
