to read complaints and reviews, or file yours.Satış Danışmanının Olumsuz Ve Sert Davranışı
Merhaba,
1 Mayıs 2025'te eşimle birlikte alışveriş yaptığımız mağazanızda kasada Ezgi Hanım işlemimizi gerçekleştirdi. Son derece ters, gereksiz tepkili ve sert bir tavrı vardı. Hiçbir problem veya tartışma yokken, müşteriye durup dururken böyle davranan bir satış danışmanıyla ilk kez karşılaştım. Hepimiz gerildik, kendimizi çok kötü hissettik. Ezgi adındaki çalışanınızdan şikayetçiyim. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Lütfen psikolojik olarak uygun olmayan kişileri çalıştırmayınız.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmış olup, konunun sizde yaratmış olabileceği memnuniyetsizliği önemsediğimizi belirtmek isteriz. Süreç, şirketimizin ilgili birimleri tarafından titizlikle ve öncelikli olarak değerlendirilmektedir. İnceleme çalışmaları en kısa sürede tamamlanacak olup, gerekli görülmesi halinde gelişmeler tarafınıza resmi iletişim kanallarımız aracılığıyla iletilecektir. Müşteri memnuniyeti, şirketimizin öncelikli sorumlulukları arasında yer almakta olup, konunun şeffaflıkla ele alındığını bilgilerinize sunarız. Bu konu ile ilgili olarak mağazamız sizinle iletişime geçmiş ve bu konuda size yardımcı olmuştur. Yine her türlü talep ve bilgilendirme için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
