Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Tarihi Belirsizliği Nedeniyle Araçsız Bırakılma Şikayeti

profile
Ünal
19 Nisan 20:13
896

10.03.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Jeep bayisinden Jeep Compass Summit donanımı için ön kapora vererek sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında bana sipariş numarası verilmedi; ancak aracın teslimatının Mart sonu veya en geç Nisan ayının ikinci haftası olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut aracımı da uygun fiyata satarak kalan ödemeyi hazır hâle getirdim.

Ancak daha sonra müşteri temsilcisini arayıp süreçle ilgili bilgi aldığımda, müşteri temsilcisi aracın hâlâ üretim bandına bile girmediği bilgisini verdi ve net bir teslim tarihi paylaşmadı. Teslimat konusunda belirsizlik devam ediyor; bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Başta belirtilen tarihlere güvenerek aracımı sattığım için şu an hem araçsız hem de belirsizlik içinde bekliyorum. Jeep’in ve İstanbul Beylikdüzü bayisinin bu süreci ciddiyetle ele almasını, sipariş esnasında ifade ettikleri gibi aracımın Nisan ayı içinde, makul bir süre kaybı olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim tarihinin Mayıs ayına sarkması durumunda mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ücretsiz ikame araç tahsis edilmesini de özellikle istiyorum.

Gelişme
Gelişme

19 Nisan 19:48

10.03.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Jeep bayisinden Jeep Compass Summit donanımı için ön kapora vererek sipariş oluşturdum. Sipariş sırasında bana sipariş numarası verilmedi ancak aracın teslimatının mart sonu veya en geç nisan ayının ikinci haftası olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut aracımı da uygun fiyata satarak kalan ödemeyi hazır hale getirdim.

Ancak daha sonra müşteri temsilcisini arayıp süreçle ilgili bilgi aldığımda müşteri temsilcisi aracın hâlâ üretim bandına bile girmediği bilgisi verildi ve net bir teslim tarihi paylaşılmadı. Teslimat konusunda belirsizlik devam ediyor bu durum benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Başta belirtilen tarihlere güvenerek aracımı sattığım için şu an hem araçsız hem de belirsizlik içinde bekliyorum. Jeep’in ve İstanbul Beylikdüzü bayisinin bu süreci ciddiyetle ele almasını, sipariş esnasında ifade ettikleri gibi aracımın nisan ayı içinde, makul bir süre kaybı olmadan teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim tarihinin mayıs ayına sarkması durumunda mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma ücretsiz ikame araç tahsis edilmesini de özellikle istiyorum.

profile
1 Destek
20 Nisan 11:59 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Jeep Compass Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hasan
16 Mart 08:52
5.076
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Jeep Compass Teslimatı Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

profile
Emre
10 Nisan 16:10
2.170

Satış Sonrası Destek Eksikliği: Jeep Compass Yedek Anahtar Sorunu

profile
Hicran
18 Mart 2025 14:21
15.828
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Jeep Compass'ta Kaputun Sök Tak Olduğu Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mustafa
23 Şubat 11:07
5.599

Jeep Compass Teslimi Bir Ay Gecikti, Güvenim Zedelendi

profile
Fatih
31 Mart 18:23
2.582
Benzer Şikayet Yaz