Jeanslab Gömlekte Tek Yıkamada Tiftiklenme Sorunu Ve İade Reddi

Jeanslab’ın internet sitesinden 22.09.2026 tarihinde 2.885 TL indirimli fiyatla bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde tiftiklenmeler vardı ancak ilk yıkamada geçeceğini düşünerek geri göndermedim. Ürünü yalnızca bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tiftiklenme sorunu devam etti.

Bunun üzerine ürünü 02.10.2026 tarihinde DHL Kargo 692823418222 takip numarasıyla iade olarak gönderdim. Firma ise inceleme sonucunda sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip iadeyi kabul etmediğini bildirdi. Bir gömleğin sadece bir yıkamada bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve bu değerlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve gömleğin ücret iadesinin yapılmasını ya da mümkünse sorunsuz yeni bir ürünle değişim sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin yeniden ve daha dikkatli biçimde değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.