to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09 tarihinde Jeanslab’in kendi internet sitesinden 2 adet t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 354557). Ürünler 3 gün içinde teslim edildi. Fred Perry Siyah T-shirt (506*********64) modelinin bedeni küçük geldiği için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve orijinal ambalajında iade etmek istedim. Ancak, teslimat gerçekleşmiş olmasına rağmen sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iade kodu oluşturamıyorum.
İade işlemini başlatabilmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Sitede canlı destek veya başka bir iletişim kanalı da bulunmuyor. 3.749 TL’lik ürün için iade kodu alamadığım için mağdur oldum ve ürünü gönderemiyorum.
Ürün değişimi için iade kodumun bir an önce oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Jeanslab online sitesinden 30 Temmuz 2023 tarihinde 289356 sipariş numarasıyla 3 ürün sipariş verdim. Siparişimin kargoya verilmemesi üzerine defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. İki kez görüşebildim ve ikisinde de gerekli yerlere iletişime geçilip mail atılacağı söylendi. Fakat ne mail atılmı...
Jeanslab'ın internet sitesinden Calvin Klein markasına ait siyah bir elbise aldım. 19 Haziran'da alım yaptım, 22 Haziran'da teslim edildi. Ürünü giydim fakat küçük geldi. Bir de sağ önde eteğinde ip çekilmişti. Sorun değil, giyerim dedim fakat küçük olması nedeniyle giyebileceğim şekilde değildi. Ar...
LTB’nin online mağazasından 31 Ağustos 2025 tarihinde üç ürün (bir sweatshirt ve iki t-shirt) sipariş ettim. Sipariş numaram: WEB317974408. İki ürünü iade etmek için iade formunu doldurup iade kodu (1ZA2957K6800434713) aldım; ancak anlaşmalı kargo firması adresimden kargoyu almaya gelmedi. Bununla i...
15 Temmuz 2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden satın aldığım kargo Bermuda şortu, bedeninin uymaması nedeniyle etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: 2005341413. Aynı gün başka bir ürünü daha iade etmiş ve onun ücretini iki gün içinde soru...
Merhaba Jeanslab internet. Sayfasından ürün sipariş ertim ancak defolu çıktı ürün. Müşteri hizmetlerini aradım biz size döneceğiz denildi geri dönüş olmadı Mail attım mailde defolu ürün göndermemiz mümkün değil seklinde geri dönüş yapıldı. Bu cevap hiçbir kuruma yakışmayan bir ve müşteriyi suçlayı...
Yorumlar