JBL Wave Kulaklıkta Sürekli Sağ Taraf Şarj Sorunu Ve Kullanım Zorluğu

JBL Wave kablosuz kulaklığımı Media Markt gönderimli olarak Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sağ kulaklığın şarjı, sol kulaklığa göre çok daha önce bitiyor. Her iki kulaklığı da tam olarak şarj etmeme rağmen, kısa bir süre sonra sağ kulaklık kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor.

Öğrenciyim ve maddi imkanlarım kısıtlı olduğu için bu kulaklığı taksitle aldım. Param yeni bir kulaklık almaya yetmiyor ve ürünü düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Sağ kulaklık sürekli olarak şarjı bitip kapanıyor, müzik veya ders dinlemekte zorlanıyorum.

Ürünüm garanti kapsamında değil ancak sipariş numaram: 10530528794. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü bu tür sorunlarda genellikle ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.