to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL T560BT model kulaklığımı hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca yılda 7-8 kez ve genellikle dışarıda kullandım. Ancak, 01.08.2025 tarihinde kulaklığın derisinde soyulma başladığını fark ettim ve bu sorun 2 aydan fazla süredir devam ediyor. Kullandığım süre ve sıklık göz önünde bulundurulduğunda, ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garantisi sona erdi fakat faturam mevcut. Garanti süresi dolduğu için şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve iade ya da değişim hakkım bulunmuyor. Kulaklığın çok az kullanılmasına rağmen bu şekilde bir sorun yaşanması nedeniyle onarım veya teknik destek talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ediyorum.
JBL T500BT kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan 1 yıl sonra, kulaklığın süngerlerinin bulunduğu tüm alanlarda kademeli olarak sökülmeler başladı ve bu sorun zamanla daha da arttı. İstanbul'da kullanıyorum ve ürünümün faturası ile garanti belgesi elimde me...
JBL tune 520BT model kulaklığımı yaklaşık 15-16 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde kulaklık pedlerinde ciddi deformasyon ve soyulma meydana geldi. Bu durum, ürünün kalitesine ve markanın güvenilirliğine olan inancımı sarstı. Sorunun çözümü için henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bekl...
Kasım 2022 tarihinde Teknosa'dan JBL 510BT kulaklık satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra sol kulaklığın eklem yerinde bir bozukluk oldu diğerine göre daha fazla dönüyordu. Kulaklığı dışarı çıkarmadığım, her kullanımdan sonra kutusuna koyduğum ve çok dikkatli kullandığım halde, eklem yeri kırıldı. Üst...
29/09/2022 tarihinde JBL tune 560bt kulaklık almıştım. Kalitesi bu kadar övülen ve bu kadar pahalı bir ürün daha bir sene bile olmadan deri kısmı soyu...
Mart 2022'de satın aldığım JBL Tune 510BT kulaklığım, özenli kullanmama rağmen geçtiğimiz hafta eklem yerinden tamamen koptu. Sol kulaklık bağımsız hareket ediyor ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü düşürme, darbe alma gibi bir durum yaşanmamasına rağmen eklem yerindeki plastik parça kırıldı. Dayanık...
Yorumlar