to read complaints and reviews, or file yours.JBL Xtreme 4 Bluetooth Bağlantısı Ve Ses Kesintileri Sürekli Yaşanıyor
JBL Xtreme 4 model ürünü ilk sahibinden 2. El olarak aldığım günden beri, müzik dinlerken sürekli sesin gidip gelmesi ve Bluetooth bağlantısının kopması sorunuyla karşılaşıyorum. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen bu sorun kesintisiz biçimde sürüyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Şu ana kadar ne mağaza ile ne de yetkili servisle herhangi bir görüşme yapmadım, ancak ürünün garantisi ve faturası elimde mevcut. Bluetooth bağlantısının sık sık kopması ve müzik sırasında sesin kesilmesi sebebiyle üründen hiçbir verim alamıyorum.
JBL’den, öncelikle ürünün teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini ve mümkünse onarılmasını talep ediyorum. Onarım mümkün değilse ürünün yenisi ile değişimini, değişim de yapılamıyorsa ödediğim ücretin iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Kendileri arayıp cihazı taraflarına göndermemi istediler. Gelişmeleri paylaşacağım.
Tarafıma ulaşılıp cihazın incelenmesi için ücretsiz bir şekilde kargoya teslim etmem talep edildi. Detayları servis sürecinden sonra paylaşacağım.
Ürün servise gidiyor servistekiler kendilerinde deniyor ve sıkıntı yok diyerek iade ediyorlar. Çözüm sıfır