Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Wave 2 Kulaklık Kısa Sürede Kapanıyor Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyor

profile
Hüseyin
19 Nisan 15:30
20

JBL Wave 2 kulaklığımı 26 Mart’ta sıfır olarak satın aldım ve henüz 1 aylık olmasına rağmen video izlerken yaklaşık 20–25 dakika sonra kendi kendine kapanıyor. Kapanmanın ardından kulaklık tekrar telefona bağlanmıyor, her seferinde Bluetooth’u kapatıp açarak yeniden bağlantı yapmak zorunda kalıyorum. Bu durum her kullanımda tekrarlanıyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Kulaklıkta bunun dışında ses kopması, cızırtı gibi ek bir sorun yaşamıyorum; ancak bu kapanma ve tekrar bağlanmama problemi nedeniyle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünün garanti süresi devam ettiği için arızalı olduğunu düşünüyorum.

JBL Wave 2 kulaklığımın incelenerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

20 Nisan 08:38 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

20 Nisan 08:49

Değerli Müşterimiz, Sizi Numaralı telefonunuzdan arıyoruz ancak ulaşamıyoruz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

20 Nisan 13:31
21 Nisan 10:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Wave Beam 2 Sağ Kulaklık Aniden Bağlantı Sorunu Yaşatıyor

profile
Miraç
05 Eylül 2025 21:43
1.203
5
Idris sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Idris
16 Ağustos 2025 19:45
1.036
"Firmaya gösterdikleri ilgi alakadan dolayı çok teşekkür ederim..."
5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuz
28 Mart 2024 00:20
1.406
"Teşekkürler sorun çözüldü."
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri