JBL Tune Flex Nc Tws Bluetooth Kulaklık Şarj Almıyor

JBL Tune Flex Nc Tws Bluetooth kulak içi Kulaklık aletim şarj almıyor. Orijinal yanında gelen şarj kablosuyla da şarj etmek istememe rağmen aynı sorunu veriyor. Sadece tek bir ışık yanıp sönüyor, şarjdayken bluetooth bağlanıyor kulaklığı kullanabiliyorum ama şarjdan çıkarınca şarj bitiyor. Yetkililerin buna bir çözüm bulmasını istiyorum. Evime aldığım ses aksesuarlarının çoğu JBL, memnundum da ama bu kulaklıkta sorun yaşıyorum. Acil çözüm lütfen!