Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklıkta Hızlı Şarj Tükenmesi ve Garanti Belirsizliği

2 Kasım 2025 13:561.101
Y. Güray'ın Teşekkür Mesajı
Bugün yani 13 Kasım tarihinde aztek tarafından gönderilen kargom elime ulaştı ve ürün değişimi yapıldı. Müşteri temsilcilerinin ilgisinden ve servisin çözümünden ötürü teşekkürlerimi iletiyorum.

JBL Tune Flex model kulaklığımı yaklaşık iki senedir kullanıyorum. Son iki aydır her türlü kullanımda şarjı çok çabuk bitiyor. Kulaklığımı bilgisayar, priz adaptörü ve powerbank gibi farklı yöntemlerle şarj etmeme rağmen bu sorun devam ediyor.

Ürünü satın alırken verilen garanti belgesi ve faturam hâlâ elimde, ancak garanti süresinin devam edip etmediğinden emin değilim. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Eğer ürünüm hâlâ garanti kapsamındaysa, kulaklığımın tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Aşağıya da en son kullanımımda aldığım ekran kaydını koydum. Uygulama üzerinden şarjı hızla 20ye kadar düştü ardından iki kulaklık da düşük şarj uyarısı vermeye başladı.

3 Kasım 2025 08:48 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

3 Kasım 2025 10:08

Değerli Müşterimiz, Sizi *********** numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Y. Güray
5 Kasım 2025 21:10

Şikayetimi yazdığımın ertesi günü aztek bana ulaştı ve kulaklığımı kargolamam için kod verildi. 4 kasımda kulaklığımı kargoladım ve bugün yani 5 kasımda kargonun ulaştığı bilgisi geldi. Şu anki süreç için teşekkür ederim devamı için bilgi bekliyorum ve sürecin sonucunu da burada paylaşacağım.

Y. Güray
13 Kasım 2025 18:56

Bugün yani 13 Kasım tarihinde aztek tarafından gönderilen kargom elime ulaştı ve ürün değişimi yapıldı. Müşteri temsilcilerinin ilgisinden ve servisin çözümünden ötürü teşekkürlerimi iletiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bitince Şarj Sorunu Başladı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

2 Aralık 2025 22:32417

29.05.2023 tarihinde Amazon sitesi üzerinden, Amazon satıcısından JBL Tune Flex nc kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü...

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Ses Sorunu ve Garanti Mağduriyeti

1 Eylül 2025 17:28313

JBL Tune Flex model kulaklığımın sol tarafından yaklaşık 3 aydır çok az ses geliyor. Sorunu fark ettiğimden beri farklı ...

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Sorunu Ve Kullanım Engeli

15 Kasım 2025 09:02217

JBL Tune Flex model kulaklığımı 21 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün sol kulaklığında, sonra...

1

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Ses Sorunu Yaşıyorum

24 Ekim 2025 19:371.074

JBL Tune Flex kablosuz kulaklığımı yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Ancak sağ kulaklık hiç şarj olmuyor ve sol kulaklığı...

JBL Tune Flex Kulaklıkta Şarj Ve Ses Sorunu Yaşıyorum

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Ses Problemi

20 Ağustos 2025 14:202.220

JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık 3 haftadır şarj ve ses problemi yaşıyorum. Sağ kulaklığı kutuya ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
JBL Kulaklık Bluetooth Kopma Ve Kapanma Hatası

JBL KulaklıkBluetooth Kopma Ve Kapanma Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
JBL Kulaklık Üretim Hatası

JBL KulaklıkÜretim Hatası

Profil fotoğrafı
Hasan
JBL Kulaklık Şarj Almaması Ve Çalışmaması

JBL Kulaklık ŞarjAlmaması Ve Çalışmaması

Profil fotoğrafı
Sercan
JBL Wave Beam 2 Sıfır Ayarında Ama Şarj Almıyor

JBL Wave Beam 2Sıfır Ayarında Ama Şarj Almıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
JBL Wave Beam 2 Sağ Taraf Şarj Almıyor

JBL Wave Beam 2Sağ Taraf Şarj Almıyor

Profil fotoğrafı
Muharrem
JBL Kulak Üstü Kulaklık Kablo Hatası

JBL Kulak ÜstüKulaklık Kablo Hatası

Profil fotoğrafı
Sevgi

Öne ÇıkanKonular

Tune Flex Logo
75
JBL
Tune Flex
Detaylı İncele

JBL Kategorileri