to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 520BT Kafa Bandı Genişlemesi Nedeniyle Değişim Talebi
2024 Ekim ayında Afyon’daki Media Markt mağazasından almış olduğum JBL Tune 520bt kulaklığımı yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandım. Ses kalitesinden ve performansından hâlâ çok memnunum, kulaklığın sesinde hiçbir sorun yok. Ancak zamanla kulaklığın kafa bandı belirgin şekilde genişledi ve şu anda başımda sabit durmadığı için kulaklık kulaklarımda durmuyor, sürekli kayıp düşecekmiş gibi olduğu için rahat kullanamıyorum.
Ürünü alırken fatura veya fişi maalesef saklamadım, ancak kutusu hâlâ duruyor. Şu ana kadar ne Media Markt mağazasına ne de JBL tarafına başvuru yapmadım, fakat bu kadar kısa sürede bu şekilde gevşeme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kulaklığın incelenerek ürünün yenisiyle değiştirilmesini, değişim mümkün değilse de uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü severek kullandığım için, sadece bu genişleme sorununun giderilmesini ve kulaklığımı rahat şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
