to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune 310c Kulaklık Mikrofonu Belirli Cihazda Çalışmıyor, Teknik Destek Talebi
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım JBL Tune 310c USB-c kulak içi kulaklık (siyah) ürünümde, mikrofonu kullanamama sorunu yaşıyorum. Özellikle Xiaomi 15t Pro cihazımda PUBG Mobile, WhatsApp ve arama gibi hiçbir uygulamada mikrofon çalışmıyor. Ürünü aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve farklı marka ve modelde üç ayrı cihazda (Apple, Samsung, Xiaomi) denememe rağmen sadece bu cihazda mikrofon hiç çalışmıyor, diğerlerinde ise herhangi bir sorun yaşamadım. Başka kulaklık takıp test ettim normal çalıştı bu arada
Sipariş numaram: 407-6886870-9549163. Henüz JBL veya Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. İstanbul/Güngören’de ikamet ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Çözebildin mı bende de aynı sorun var