to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1749,60 TL ödeyerek aldığım JBL GO 4 hoparlörümde, ilk günden beri şarj süresi çok kısa gidiyor. Ayrıca son 1 aydır hoparlörüm açıkken kendi kendine kapanma sorunu yaşamaktayım. Ürünü genellikle ev ortamında kullanıyorum ve her koşulda aynı sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden şarj yüzdesini 45 olarak görmeme rağmen, birkaç dakika sonra bu oran 15’e kadar düşüyor.
Sorunun çözümü için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hoparlör adresime geri gönderildi ve üründe herhangi bir işlem yapılmamış gibi görünüyor. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “yüksek sesle dinliyorsanız süresi az gider” şeklinde bir yanıt aldım. Hoparlörümde yapılan işlemleri sorduğumda ise “bir sorun gözükmediği için işlem yapılmamıştır” cevabını aldım.
Garanti kapsamında olan ürünümde yaşadığım bu sorunların giderilmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da tamirinin sağlanmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 406 741 599 3. Ayrıca mağdur edildiğim için hoparlörümün iadesini veya değişimini istiyorum. Bu mağduriyetimin memnuniyete çevrilmesi adına JBL markasından gerekli nezaketi ve hassasiyeti bekliyorum.
Hepsiburada mağazasından JBL Go3 hoparlör satın almıştım. Üründen gayet memnun kaldım. Uzun süre kullandım. Yazın üç ay hiç kullanmadım, tekrar kullanmak istediğimde, takılmaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Garanti belgesinin üzerindeki teknik servis cep telefonu numarasını birkaç kez aramama...
İki yıl önce online alışveriş sitesinden aldığım JBL Go3 model hoparlörü, hiç kullanmadan kutusunda muhafaza ettim. Ağustos 2025’te ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, bataryasının tamamen bitmiş olduğunu ve hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, şu anda hop...
JBL Xtreme model taşınabilir hoparlörümü yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Cihazı bir yıldır kullanmıyordum. Geçtiğimiz ay tekrar kullanmak istediğimde şu sorunla karşılaştım: Cihaz, şarjdan çıkarıldıktan sonra birkaç dakika çalıştıktan sonra kendiliğinden kapanıyor. Özellikle sesi yükselttiğimde he...
Media Markt İzmir mağazasından yaklaşık 4 ay önce 18.000 TL’ye aldığım JBL Extreme 4 hoparlörüm, toplamda sadece 5 kez kullanmama rağmen şarja taktığımda sesli uyarı veriyor ve şarj olmuyor. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle il...
Yorumlar