to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan JBL Hoparlör Şarj Olmuyor, Çözüm Bekliyorum
Media Markt İzmir mağazasından yaklaşık 4 ay önce 18.000 TL’ye aldığım JBL Extreme 4 hoparlörüm, toplamda sadece 5 kez kullanmama rağmen şarja taktığımda sesli uyarı veriyor ve şarj olmuyor. Ürünü garanti kapsamında aldım ve faturam mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da teknik servisle iletişime geçmedim. Sorunun çözülmesini, gerekirse ürünün tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
JBL Xtreme 4 hoparlörümü yaklaşık 7 ay önce İzmir Optimum Media Markt mağazasından aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra şarj olmama sorunu başladı ve bu problem o zamandan beri sürekli devam ediyor. Farklı şarj kablosu ve adaptörlerle de denedim ancak sorun çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut.
Henüz Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
