JBL 520bt Kulaklıkta Açılmama Sorunu Ve Garanti Değişim Talebi

JBL 520bt model kulaklığımı Malatya AVM’de bulunan Media Markt şubesinden Kasım ayında satın almıştım. Kulaklığı kullanıp kapatıp masaya bıraktım, yaklaşık 4–5 saat sonra tekrar kullanmak için açmaya çalıştığımda kulaklık hiçbir şekilde açılmadı. Şarja taktığımda ise yalnızca kırmızı LED ışık bir kez yanıp sönüyor ve cihaz çalışmıyor.
Kulaklık hiçbir darbe, düşme ya da sıvı teması gibi bir durumla karşılaşmadı. Garanti süresinin de devam ettiğini düşünüyorum. Ürün daha yeni sayılabilecek bir sürede bu şekilde arıza yapınca hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim sarsıldı.
Kulaklığımın garanti kapsamında incelenerek, öncelikli olarak bire bir yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de gerekli onarımın ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi hafta içi 08:30-17:30 saatleri arasında aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi e-mail adresimize veya çağrı merkezimize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri















