JBL 510BT Kulaklık Açılmıyor, Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Media Markt’tan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım JBL 510bt model kulaklığım bir haftaya kadar sorunsuz çalışıyordu, bugün ise hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Cihaz şarj olmasına rağmen tepki vermiyor ve şu an kulaklığı hiç kullanamıyorum.

Herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Garanti süresi devam eden kulaklığımın yetkili servis tarafından incelenerek mümkünse onarımının yapılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Fatura/fiş veya garanti belgesi şu an yanımda olmasa da, sistem üzerinden satış kaydımın bulunarak gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.